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27 avis sur 574
Avis écrit le 20 juin 2015

Un vrai intercontinental, avec le service. Les chambres répondent aux standars souhaités, la vue sur les montagnes est particulièrement belle. L'Excecutive club vaut le détour. La piscine, et le spa sont corrects. Le service en chambre est efficace. Lobby très sympathique. L'hotel a une activité 24h sur 24h.
Le seul bémol est un personnel parlant parfois pas très bien anglais.

Date du séjour : juin 2015
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Nicolas H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
intercontinenta... a, General Manager de InterContinental Almaty Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 23 juin 2015
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Dear Guest,
Thank you for taking out your precious time and writing a great review of our hotel.
I sincerely appreciate your feedback. We are so happy to see you touched on all the points we pride ourselves on.
We hope you will be back soon and give us the opportunity to provide you with the great service again.

Sincerely yours,

Hakan Demirceken
General Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 décembre 2014

Pas de surprise, cet "interconti" est dans les normes de la chaîne avec des chambres très bien équipées quoique un peu vieillissantes. Mais pour passer un moment à Almaty sans se compliquer la vie, c'est juste ce qu'il faut. Quant au petit-déjeuner, il est un peu "local" mais tout-à-fait convenable.

Date du séjour : novembre 2014
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Verbatim-unit
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
intercontinenta... a, General Manager de InterContinental Almaty Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 21 décembre 2014
Google Traduction

Dear Guest,

I would like to take this opportunity to thank you for posting a review on TripAdvisor with regards to your stay with us.
We are glad that you enjoyed your stay in general.
We are looking forward to welcoming you back at the InterContinental hotel during your next visits to Almaty, Kazakhstan.

Sincerely yours,
Hakan Demirceken
General Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 novembre 2013

L'intercontinental est un hôtel de beau standing malheureusement un peu vieillissant au niveau des chambres. A part ça, l'intégralité de l’hôtel est beau et très spacieux. Un accueil standardisé même à 4h du matin, un service au bar même à 5h du matin, merci aux équipes.

Le petit déjeuner est gargantuesque, des buffets animés, un large choix passant de l'asiatique à l’européen, malheureusement le personnel est quelque peu absent pour le débarrassage en cours de repas. Mais rien de grave à signaler...

Hotel de grande chaîne qui respecte ses promesses

Date du séjour : décembre 2012
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Louise C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
intercontinenta... a, General Manager de InterContinental Almaty Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 18 novembre 2013
Google Traduction

Dear Guest,
Thank you for taking out your precious time and writing a review of our hotel.
I sincerely appreciate your feedback. We will strive for improving our service at the breakfast.
We hope you will be back soon and give us the opportunity to provide you the complete service.

Sincerely yours,

Hakan Demirceken
General Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 septembre 2013

Un hôtel dans la lignée des Intercontinental, rien de nouveau, chambre spacieuse ainsi que la salle de bain, personnel professionel et accueillant.
Cependant l'insonorisation entre les chambres n'est pas des meilleures, et le service au bar notamment, bien que de qualité peut parfois être un peu long.
Wifi dans l'hôtel lobby et également dans les chambres.
Les prix sont assez élévés mais correspondent à ceux d'un hôtel de cette catégorie.
Facile d'accès et bien situé si vous allez à Almaty pour le travail, mais aussi si vous voulez faire du tourisme.

Date du séjour : septembre 2013
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Cass1972
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
intercontinenta... a, General Manager de InterContinental Almaty Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 2 octobre 2013
Google Traduction

Dear guest,

We thank you for the time you have taken to write your feedback on TripAdvisor.
We are glad that you have enjoyed your stay in general .
We highly appreciate your comments about bar service which are very important for us in further improvement of our performance.
We look forward for an opportunity of welcoming you back again during your next visits to Almaty, Kazakhstan.



Sincerely yours,

Hakan Demirceken
General Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 août 2013 par mobile

Cet hotel est parfait! Très propre, très bien positionné.
Les chambres offrent tout le confort dont on a besoin et même plus. La propriété des chambres est impeccable.
On se sent vraiment bien à l'hôtel

Date du séjour : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci dariachern
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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