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Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel
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Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel
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Mac M
Baltimore, Maryland
Avis sur Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel
1,0 sur 5 bullesAvis publié : 29 avr. 2019par mobile
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Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kate E, General Manager de Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel, a répondu à cet avis
A répondu 2 mai 2019
Dear Mac M, Thank you for choosing Hotel Indigo and for taking the time to provide feedback about your experience at Hotel Indigo Old Town Alexandria. I would like to start by apologizing for the extreme inconvenience of the false alarm during your stay with us. While we were anticipating (and did have) the full alarm after 10 am, there was a miscommunication with the fire inspector that unfortunately allowed the full bells to ring. I know there is nothing I can say or do at this point to make up for the early wake up call, but I do hope you accept our apologies. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 7037213796 or kate.ellis@IHG.com.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 13 avril 2019 par mobile

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Kate E, General Manager de Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 13 mai 2019
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Avis écrit le 13 avril 2019 par mobile

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
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Kate E, Guest Relations Manager de Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 13 mai 2019
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Avis écrit le 2 avril 2019 par mobile

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
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Kate E, General Manager de Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 3 avril 2019
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Avis écrit le 30 octobre 2018 par mobile

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Kate E, General Manager de Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2018
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Avis écrit le 21 octobre 2018 par mobile

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Kate E, General Manager de Hotel Indigo Old Town Alexandria, an IHG hotel, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2018
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