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Clio92hermes

Charmillion un joyau à vivre

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 17 mars 2023
Un hôtel magnifique , propre , féerique et bien situé. A quelques minutes de l aeroport, du centre ville et en bordure direct de la mer cet e rin constitue de plusieurs hotel permet de se reposer dans les multiples piscines , dans des chambres spacieuses et tes bien équipées.De respirer des jardins magnifiquement entretenus et variés, la mer présente derrière chaque photos lol, des fleurs diverses .les restaurants sont très bien agencés, de beaux buffets proposés des grillades , de la salade , des frites et pâtes pour les enfants, hamburgers lasagnes et plats divers italiens européens et orientaux un paradis pour les Bouches gourmandes et raffinées .Les agents et personnels discrets et dynamiques en plus d être compétents et souriant ts du bonheur.
Merci à la direction et mr Emil pour ce séjour et le plaisir de hotel avec une ambiance magique.Moi qui suis adepte des hôtels 5 étoiles dans le monde Dubai, New- york , Maroc, Thaïlande, c'est pour un couple ou une famille un véritable coups de foudre pour les adultes et enfants l ' aquapark et piscine ainsi que mini club permettent d occuper les enfants set soulager les parents ...
Date du séjour : mars 2023
Conseil sur les chambres : Internet se trouve au niveau ses réceptions et bats de l gotel donc un peu partout dans l hotel.
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation, Guest Services / Front Office de Charmillion Gardens Aqua Park, a répondu à cet avis
A répondu 17 mars 2023
Cher Clio,
Merci d'avoir choisi le parc aquatique Charmillion Gardens Aqua park!
Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel et nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Merci encore d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour rédiger cet avis.
Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et nous vous souhaitons une bonne journée !
Cordialement!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 1 701
Avis écrit le 22 août 2019

Pour notre 3ème séjour en Égypte et second pour Sharm El sheikh, nous avons choisit ce complexe comprenant 3 hôtels offrant d'agréables infrastructures et services. On peut y profiter dans la limite de certains accès car différents standing. Pour ma part j'étais au Charmillion Gardens Aqua Park, où le paysage était très appréciable mais le service tout autre. Au snack de l'Aqua-park par exemple la propreté laisse à désirer, juste des hamburgers (pain avec un steak à l'intérieur seulement), pas de couverts possible (couteau et fourchette impossible à avoir), une salière pour 12 tables, .... au Main Restaurant (resto principal) il y a un choix limité avec des serveurs et une propreté limitée inacceptable pour un 5*. A la réception, ils ne comprennent rien à ce qu'on leur demande même en parlant en anglais. C'est pas un hôtel où les français sont les "bienvenu", c'est le sentiment ressenti et partagé même par d'autres touristes français. Le Charmillion Sea life est plus classe mais c'est toujours priorité aux russes et italiens ! Ne regrette pas mon séjour mais ne pense plus y revenir, il y a d'autres hôtel beaucoup plus classe en 5* comme le Pickalbatros Moderna ....

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Amarninob
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
EidS49, Guest Relations Manager de Charmillion Gardens Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 18 décembre 2019
Google Traduction

Gentile Amarninob
grazie di aver scelto il nostro resort e per aver dedicato qualche minuto del Suo tempo alla stesura di questa recensione. Siamo molto felici di leggere che ha passato un gradevole soggiorno e che abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
Ci scusiamo per il comportamento di alcuni individui dello staff; stia certo che prenderemo azioni immediate e serie a questo riguardo.
Ancora una volta grazie per il Suo feedback e non vediamo l'ora di darLe il benvenuto di nuovo nella nostra struttura in un prossimo futuro.
Cordiali saluti,
Guest Relation Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 août 2019

Un hotel extra ordinair l'aceuile et exccelent aussi il ya tous se que vous voulais , les animation , le park acoitique...., et sur tt j'ai adoré le compretmnts des employer a cette hotel en tous cas a mon vie j'ai trop aimé se c sejour et je suis pas décuudu tt au contraire je suis tres satisfaite 😁😁

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Lilya E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
EidS49, Guest Relations Manager de Charmillion Gardens Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 5 août 2019
Google Traduction

Dear Lilya E,

Thank you for choosing the Charmillion Gardens Aqua Park Resort for your holiday.

We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review.

We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories

Yours truly,
Guest Relation Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 juillet 2019

Bonne hôtel avec beaucoup d activités et de diversités la nourriture est très bonne et de qualité tout comme la propreté du mobilier et de l hôtel une ouverture sur la mer avec coraux à disposition ce qui est très satisfaisant

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Ilimann
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
EidS49, Public Relations Manager de Charmillion Gardens Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 27 juillet 2019
Google Traduction

Gentile Ilimann,

Grazie di aver scelto lo Charmillion Gardens Aqua Park per le Sue vacanze.

Grazie per aver dedicato qualche minuto del Suo tempo alla stesura di questa recensione.

Speriamo ci tornera' a trovare presto per aggiungere altri meravigliosi ricordi.

Un caro saluto,
Guest Relation Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 août 2018 par mobile

La première fois dans mes voyages un hôtel qui partage pas la connexion internet dans tous l'hôtel que à la réception Hhhh le buffet grave très mal(all inclusive économique hhhh)aquapark kids club bien et le personnel a la fin hôtel déconseillé

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci taha1919
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anna I, Guest Relations Manager de Charmillion Gardens Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2018

Merci,Taha t, de partager votre opinion sur notre hôtel.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre hôtel n’a pas été satisfaisante, et nous nous excusons des désagréments occasionnés.

La connexion internet n'est disponible que dans la zone de réception de l'hôtel. Nos client ont toutefois la possibilité d'acheter un router ou une carte SIM vodafone et de se connecter à internet dans tout l'établissement.

En ce qui concerne le buffet, nous offrons à nos clients une cuisine internationale afin de satisfaire les exigences de tout le monde. Je comprends que le sujet est très personnel, mais je Vous assure que nous contrôlons toujours la qualité de nos plats.

Merci encore une fois pour vos commentaires. Si vous décidez de nous donner une autre opportunité, sachez que nous traiterons votre demande par tous les moyens de vous faire de votre séjour le plus agréable possible.

Cordialement
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 novembre 2014

Chambres très spacieuses et confortables, plusieurs restaurants buffets ouverts tout le temps, shops à l'intérieur du resorts, très belle plage, belle salle de conférence, vraiment satisfait de mon séjour

Date du séjour : décembre 2013
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Propreté
    • Service
1  Merci Hicham B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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