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Avis écrit le 14 septembre 2017 par mobile

Un personnel toujours à l'écoute pour rendre le séjour très agrèable et pour aider en cas de problémes. Merci à Saichi(je ne suis pas sure du nom) à l'accueil concierge sans lui j'aurais tout raté(visites et mobile).Les chambres sont propres et fonctionnelles mais mal insonorisèes.

Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : A voyagé en solo
1  Merci Nicejr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Mumbai J, General Manager de Novotel Mumbai Juhu Beach, a répondu à cet avisA répondu le 18 septembre 2017
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

I am happy to read your positive feedback and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Novotel Mumbai Juhu Beach. I am delighted to hear that Mr. Sachin from the concierge team was able to orchestrate a memorable experience for you. Please be assured that we will personally convey your message to Mr. Sachin. Your feedback with regards to what you have mentioned has been noted and looked into.

I await your next visit to the property and assure you of yet another memorable experience!

Warm Regards,
Manish Dayya
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 août 2017 par mobile

Client accord carte silver
Arrivés à 19:00 pas d extra bed on le demande à l arrivée
Il est 23:00 toujours pas de lit on voudrait se coucher on est venus mais vous n étiez pas dans votre chambre excusez nous de sortir pour visiter !
Avec la carte silver on a droit dans ts les pays à un apéritif là il ne veulent pas nous asseoir en terrasse après discussion ils nous servent que des jus d orange
Bref client silver fuyez ! Quel dommage

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci sawty1996
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Mumbai J, General Manager de Novotel Mumbai Juhu Beach, a répondu à cet avisA répondu le 14 août 2017
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

Thank you for taking out the time to post your feedback on TripAdvisor. I deeply apologies for the inconvenience caused to you during your stay with us. At Novotel, we strive to provide a superior experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the issues highlighted by you.

I request you to give us another opportunity to re-position your opinion about our hotel in its true stature!

Warm Regards,
Manish Dayya
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 juin 2017

Un Novotel en Inde

Nous sommes en Inde ou il est bien difficile d’obtenir une prestation au top, donc un peu dessué, limite poussiéreux, pas exactement au niveau des standards novotel

Les quelques chambre face à la mer (la mer d’Arabie) bénéficient d’une vue superbe

La localisation proche de l’aéroport et des centres industriels du nord de Bombay est tres pratique pour un voyage d’affaire

Si vous venez en villégiature fuyez, allez vers Nariman point, la porte des Indes et le sud historique de la ville ou un grand choix d’hôtel ne pourra que vous ravir

Astuce pour la chambre : face a la mer
Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Guillaume C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marcom M, General Manager de Novotel Mumbai Juhu Beach, a répondu à cet avisA répondu le 15 juin 2017
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

Thank you for taking out the time to review us on TripAdvisor.

At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I’m happy to read that you enjoyed the gorgeous view of the Arabian Sea from the hotel. Please be assured that we are taking appropriate measures to address the issues highlighted by you. I am confident that you will have a flawless service experience on your next visit.

I request you to give us another opportunity to re-position your opinion about our hotel in its true stature!

Warm Regards,
Manish Dayya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 mai 2017

Situé assez loin du centre ville mais à proximite de l'aéroport international
Accueil souriant.
Suite superbe au huitième étage
Literie de grande qualité
Equipement très complet
Convient parfaitement pour une fin de séjour avec départ pour l'aéroport le soir tard ( le vol AF pour Paris décolle à 2 heures dans la nuit)
A proximité immédiate un quartier typique pour les amateurs de vidéos et de photos

Astuce pour la chambre : Suites du 7eme ou 8eme étage av ec vue sur la mer
Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Pitra J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Mumbai J, General Manager de Novotel Mumbai Juhu Beach, a répondu à cet avisA répondu le 19 mai 2017
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

Thank you for taking out the time to review us on TripAdvisor. I am truly grateful for your valuable feedback motivate us to live up to and exceed the expectations of our guests. I am happy to read that you loved the location of the hotel and the lovely view.
I hope you will give us another opportunity to provide you with an enhanced stay and look forward to welcoming you back to Novotel Mumbai Juhu Beach.

Warm Regards,
Manish Dayya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 mai 2017

Hotel très agréable, notamment par sa piscine extérieure entourée de palmiers, son bar musical et ses restaurants en plein air et ses couchers de soleil sur l'océan à tomber. Les chambres sont très spacieuses, mais je recommande fortement de demander une chambre donnant sur la piscine car les autres ont une vue beaucoup moins agréable. A noter que l'hôtel est éloigné du quartier le plus touristique de la ville qui se situe tout au sud de Mumbai, à environ 20 km soit 1 heure en taxi. En revanche l'hôtel est à 20 mn de l'aéroport.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci 366fred
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel Mumbai J, General Manager de Novotel Mumbai Juhu Beach, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2017
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

Thank you for taking out the time for such a tremendous endorsement of Novotel Mumbai Juhu Beach and for your kind words about your stay with us. Indeed our central location close to both international and domestic airport and overlooking the gorgeous Arabian Sea is one of our major USP’s attracting both business and leisure travelers.

It was our pleasure to have you here and we look forward to welcoming you again.

Warm Regards,
Manish Dayya

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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