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49 avis sur 210
Avis publié : 28 août 2017 par mobile

Nous avons déjeuner au restaurant de l'hôtel et nous en sommes sortis dégoûtés ! La friture de poisson avait une odeur d'ammoniac si bien que nous n'y avons pas touché. On nous a proposé de prendre autre chose mais nous avons refusé et nous avons payé plein tarif. A fuir donc!

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
Merci florianeroux
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Avis publié : 12 juin 2017 par mobile

Clients de juin. Saison basse donc nous avons eu un bon rapport qualité prix pour une demi pension. Tout n'est pas parfait (frigo audible. Cuisine un peu grasse et service moyen suivant les serveurs. Climatisation non réglable ) mais on ne peut demander plus pour un 3 étoiles en espagne. Bien situé pour les grottes, la ville etc... parking gratuit et disponible.

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
Merci Vanessa E
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Avis publié : 11 août 2016

TRAVELBIRD nous a réservé deux nuit dans cet hotel médiocre. Nous avons été "parqué " dans la chambre 215 airco médiocre, lit d'une personne pour deux, toilette qui ne marchaient pas chambre sale et dégueulasse. Malgré notre insistance auprés de travelbird rien n'a été fait. Personnel médiocre arogant, sauf une brave dame, le lendemain petit déjeuner en dessous de tout. Propreté nule trace de doigts partout, couverts et assiettes sales. Aprés avoir du me faché, nous avons été parqué autrepart mais pas beaucoup mieux juste un peu plus grand.
Hotel en bord d'autoroute, piscine eau trouble. Le matin de Départ à 6h00 du mat parce que TRAVELBIRD n'avait soit disant pas d'hotel plus proche de Malaga, PAS DE PETIT DEJEUNER, PAS DE CHECK OUT, LA PORTE DE SORTIE ETE FERMEE.

MEDIOCRE ++

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci philippedebelder
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Avis publié : 7 avril 2016 par mobile

Je vous déconseille cet hôtel... Je ne comprends pas pourquoi ils ont les 3*. Nous avons été énormément déçu... Pas de wifi, des odeurs horribles dans la salle de bain qui s'est répandu dans toute la chambre, la chasse du wc ne fonctionnait pas, on a eu que de l'eau chaude et très petite quantité....

Il y a des meilleurs hôtels dans le centre n'allez pas dans celui-ci!!!!

Séjour en : avril 2016, a voyagé en couple
Merci Carolina E
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Avis publié : 17 août 2015

Nous avons été très déçus par cet hôtel, vieillot, à proximité immédiate d'une voie rapide (autoroute) et donc bruyant : il y a bien des transats (élimés) près de la piscine, mais le bruit des voitures rend tout repos impossible ! De plus le petit déjeuner n'était pas très bon et le repas que nous y avons pris carrément mauvais (insipide, trop salé, très gras). Le frigo dans la chambre faisait beaucoup de bruit la nuit, nous avons dû le débrancher. Des vacanciers indélicats ont également fait beaucoup de bruit en plein milieu de la nuit dans le couloir, mais les chambres sont bien insonorisées. Cependant, comme la clim n'est pas réglable et trop froide, nous avons dû la couper, et donc ouvrir la fenêtre double vitrage (30 ° la nuit en août...), et donc être gênés par le bruit de l'autoroute.
Seul point positif : proximité de la grotte (mais loin du centre et des plages, compter 15 mn en voiture).

Astuce pour la chambre : chambre 105 avec terrasse, table et chaises (pas de parasol et une chaise cassée)
  • Séjour en : août 2015, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ceciled853
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AlandalusNerja, Director de Relaciones con Clientes de Al-Andalus Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 août 2015
Google Traduction

Cecile, gracias por su opinión sobre nuestro hotel, nos ayuda conocerla. Nuestro hotel se encuentra a 300 metros de la Cueva de Nerja y a 5 minutos en coche del centro de Nerja.

Lamentamos que hubiera ruidos de otros clientes que les molestaran, así como la molestia por el ruido del aire acondicionado. Este verano hemos tenido temperaturas más elevadas de los normal y los aparatos de aire han tenido que funcionar a mayor rendimiento lo que quizás pudiera provocar un ruido superior al habitual; aún así, hemos pasado aviso al técnico para que revise el aparato de su habitación.

Nuevamente, gracias por su comentario.

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