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16 avis sur 774
Avis écrit le 24 septembre 2022 par mobile

Bravo excellent hôtel, très bien situé, à proximité des transports, hôtel très propre, personnel très sympathique et respectueux, breakfast excellent et copieux, chambre spacieuse, nous étions Situés au 18e étage donc nous avions une vue magnifique

Date du séjour : septembre 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Appart p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
General Manager, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, a répondu à cet avisA répondu le 27 septembre 2022
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Dear Appart p,

Thank you for sharing your feedback on your experience. We’re pleased to hear our clean hotel, friendly staff, and convenient location made for an enjoyable stay. Please plan to visit us again the next time you travel to the area.

Sincerely,
Craig Haas
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 janvier 2022

Chambres et salle de bain spacieuses, modernes. Hall très petit, sans charme, pour la catégorie d'hôtel.
Restauration catastrophique et chère avec du personnel mal aimable.
La restauration est d'inspiration cubaine de très mauvaise qualité, nous avons laissé les plats servis sans y toucher.

Date du séjour : janvier 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci danielsa06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Concord Hospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, a répondu à cet avisA répondu le 17 janvier 2022
Google Traduction

Dear danielsa06,

I'm very sorry that we let you down with both our service and guest offerings; please forgive us. We are in the business of providing comfort and service, so I sincerely regret that you did not enjoy your visit. We appreciate your time in sharing a review and hope to have the opportunity to leave you with a more favorable impression on a return visit.

Sincerely,
Craig Haas
General Manager

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Avis écrit le 6 novembre 2020

J'ignore comment était cet hôtel avant la pandémie, mais là, c'est une catastrophe: un grand bateau, avec personne aux commandes. Le staff est réduit à sa plus simple expression, un seul serveur pour le petit déjeuner (très mauvais), des jeunes gens sympathiques mais très incompétents à la réception. On attend pour tout, pendant des heures. D'autant qu'ils ont tout retiré des chambres, soi-disant à cause du covid: plus de pantoufles, peignoirs, sèche-cheveux, tasses à café. Il faut tout demander et ça arrive au compte-goutte. J'y étais pour travailler et j'ai perdu un temps fou.
A part ça et même si l'insonorisation est peu performante, toutes les chambres ont un balcon, la literie est bonne et il y a une grande piscine sur le toit. Le tout sans aucun charme.

Conseil sur les chambres : le plus haut possible,
Date du séjour : novembre 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci jorica
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Concord Hospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, a répondu à cet avisA répondu le 9 novembre 2020
Google Traduction

Dear jorica,

I'm very sorry that you did not enjoy your stay. We strive to provide a pleasant experience, so I regret that we let you down. We will continue to adjust our amenities in accordance with current safety recommendations as we move through the pandemic. We appreciate your feedback and hope to better serve you on a return visit.

Sincerely,
Craig Haas
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 octobre 2019 par mobile

Nous y avons séjourné à 2 jeunes femmes.
Le quartier est safe et de nombreux restaurants sont à 2 pas de l'hôtel dans le quartier de brickell.
Nous avons adoré l'hôtel : la piscine, la chambre moderne et confortable.
Nous prenions le uber pour aller à south beach et il faut compter 30 min en voiture aller.
Je recommande cet hôtel

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci Nella S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ConcordHospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, a répondu à cet avisA répondu le 15 octobre 2019

Chère Nella S,

Je tiens à vous remercier pour votre aimable critique. C'est merveilleux de savoir que votre séjour a été agréable. Nos collaborateurs travaillent dur pour vous offrir un séjour agréable. Nous vous sommes donc reconnaissants d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires nous permettent de surveiller l'expérience des invités. Merci de nous avoir choisi dans la région.

Cordialement,
Ricardo Mendes
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 août 2019 par mobile

L'hôtel est vraiment exceptionnel. Chambres modernes, spacieuses et propres. La piscine est sublime de par sa superficie et la vue qu'elle propose. Tous les services proposés sont au top. A l'exception de la restauration qui est tres chère et pas très bonne..

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci arnaudfievet75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ConcordHospitality, General Manager de Hyatt Centric Brickell Miami, a répondu à cet avisA répondu le 12 août 2019

Cher Arnaudfievet75,

Nous sommes fiers de fournir le meilleur hébergement et le meilleur service possible afin que vos compliments soient appréciés. Je suis ravi d’apprendre que votre séjour a été agréable et de pouvoir partager vos commentaires avec toute l’équipe. Merci de votre attention lors de la révision de notre hôtel.

Meilleur,
Ricardo Mendes
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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