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16 avis sur 1 043
Avis écrit le 19 novembre 2017

Je voyage par affaires au moins 3 fois par année à Chicago et j'avais choisi cet hôtel car il est situé près du bureau de notre compagnie et près du loop. L'hôtel est fort bien situé mais les avantages s'arrêtent là. Les chambres ont besoin de rénovations, le mobilier est usé et l'ambiance en général est démoralisante: couloirs sombres et beige, décoration sans intérêt. J'avais reçu une offre de surclassement à un étage supérieur que j'avais acceptée afin de ne pas subir le bruit de la rue - c'est Chicago après tout. On m'a offert une chambre au 6e étage alors que l'hôtel en compte 23 étages. Je suis membre Hilton Honors Silver: je n'ai jamais reçu d'offre de surclassement, ni même une simple bouteille d'eau. Jusque là ce n'est rien de bien grave. Le comble fut qu'après une longue journée à voyage je fus réveillée à minuit (12:00) par du bruit très fort venant de l'extérieur de l'hôtel. Cela ressemblait à un bruit de construction. J'ai appelé à la réception et un homme m'a répondu que cela venait du restaurant de l'autre côté de la rue, qui nettoyait sa cuisine (!) et que cela avait lieu à tous les lundis. Il m'a répondu: je ne peux rien y faire. Ce bruit infernal a continué pendant 2 heures. Le lendemain, je me suis plainte à la réception et tout ce qu'on m'a offert ce sont des bouchons d'oreille! On ne s'est jamais excusé et on ne m'a pas offert de changé de chambre. On réserve une chambre pour dormir. Je n'ai pas dormi, je ne reviendrai pas à cet hôtel. Je ne recommande pas.

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Emmanuelle L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 mai 2017

Très bien placé, très bien tenu, les chambres sont impeccables, le personnel parfait… Nous n’avons pas essayé le petit déjeuner, car les possibilités alentour sont nombreuses et de bonne qualité. Nous reviendrons !

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Bernard D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 14 juillet 2016

Nous avons séjourné à cet hôtel à la fin juin. emplacement de choix, personnel gentil , je vous le recommande ! Mon bémol, étant donné que Chicago est une ville importante donc inévitablement bruyante, il aurait été avantageux que les fenêtres soient de verre triple afin de mieux protéger ses occupants.des bruits de la ville.

Astuce pour la chambre : Meilleure vue aux étages supérieures
Date du séjour : juin 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Guy H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 avril 2016

Premier séjour à Chicago. L'hôtel est très bien situé étant à quelques minutes de marche du Millenium Park et du Magnificient Mile. Le personnel est très sympathique. Le prix est abordable. Nous y retournerons sûrement.

Date du séjour : avril 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
Merci Chantal R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jim C, General Manager de Hilton Garden Inn Chicago Downtown Riverwalk, a répondu à cet avisA répondu le 4 mai 2016
Google Traduction

Thank you for chosing our hotel for your first visit to our great city! We are happy that you enjoyed all of the nearby attractions, and hope we again will be your hotel for your next visit!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : Il y a 4 jours

Date du séjour : mai 2022
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
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