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16 avis sur 750
Avis écrit le 23 juillet 2019 par mobile

L'hôtel Clarion respecte les standards que nous sommes à même de s'attendre de ce type d'hébergement. Chambre non récente mais propre. Situé a proximité de l'autoroute.Toutefois le déjeuner n'est pas inclus.

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci ForDan3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dave Clark, Guest Services / Front Office de Clarion Hotel Airport, a répondu à cet avisA répondu le 6 août 2021
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Hello ForDan3. Thanks for your review. We appreciate your honesty. I am sorry about the room issue but we have put new systems into place since your last visit.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 mai 2017

Nous avons fait une réservation que nous avons souhaité annuler, l'hotel n'a jamais voulu nous rembourser le prix de la chambre, pas même la moitié, intraitable.
Méfiez vous, par ailleurs ils font croire que l'hotel est full pour vous charger sans scrupules.

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci claire3848
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MFAPGM, General Manager de Clarion Hotel Airport, a répondu à cet avisA répondu le 14 juillet 2017
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Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.

On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.

I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

Sincerely,

Michael Payne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 octobre 2016

Surprise en rentrant dans la chambre, ni les draps, ni les taies, ni les tours de lits n'étaient repassés (même très froissés) la moquette beurk ... ! après une première nuit passée re surprise en rentrant en fin de première journée, la chambre n'a pas été faite seule les poubelles ont été vidées, nous le signalons au jeune homme à l'accueil, le lendemain même scénario, lits pas faits, poubelles vidées, on croit rêver ! jamais cela ne nous était arrivé ! nous avons laissé nos commentaires sur les flyers prévus à cet effet ! nous avions l'impression que quelqu'un avait déjà dormi dans ce lit !
très déçus surtout que nous avions réservé trois nuits, nous serions partis le lendemain !

Conseil sur les chambres : ne pas s'attarder à moins d'aimer les draps non repassés !
Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci josiane R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael P, General Manager de Clarion Hotel Airport, a répondu à cet avisA répondu le 16 octobre 2016
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Hello Josiane,

I hope this response finds you well. I am would like to apologize on the behalf of the hotel for failing to meet your expectations. We will use your feedback as a management team to better our hotel for future travelers. I hope that you will stay with us again whenever your travels return you to the Portland area.

Best regards,

Michael Payne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 octobre 2016

Prix un peu élevé. Personnel sympathique. Chambre correcte, mais la salle de bain pas très propre. On aurait dit que le ménage de cette dernière n'avait pas été fait. Pas très insonorisée. Si quelqu'un parlait dans le couloir on l'entendait. Pas de petit déjeuné compris. Près de l'aéroport.

Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci Josée P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael P, General Manager de Clarion Hotel Airport, a répondu à cet avisA répondu le 16 octobre 2016
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Hello Josee,

I hope this response finds you well. I am would like to apologize on the behalf of the hotel for failing to meet your expectations. We will use your feedback as a management team to better our hotel for future travelers. I hope that you will stay with us again whenever your travels return you to the Portland area.

Best regards,

Michael Payne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 août 2016 par mobile

Prix un peu élevé pour l'offre. Chambre propre mais pas neuve. Pas de déjeuner compris dans la chambre. Le prix du déjeuner est de 10$ (un forfait) que vous mangiez deux toasts ou tout le buffet, c'est le même prix. Amabilité de l'accueil très bien, par contre pour le service aux tables c'est pas tout à fait ça (surtout pour le prix des deux toasts)

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci OnAir655248
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael P, General Manager de Clarion Hotel Airport, a répondu à cet avisA répondu le 27 août 2016
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Hello!

I would like to offer a sincere "thank you" on behalf of the Clarion team for taking the time to complete an online review of your recent stay at our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your recent stay at your hotel. We price our all you can eat breakfast buffet competitively with local restaurants. We offer eggs and omelets made to order in the 9.95 price as well. I hope that you will choose to stay with us again whenever you return to the Portland area.

Best regards,

Michael Payne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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