Chambre spacieuse avec terrasse. Salle de bain correcte. De grandes piscines avec de très bon transat. Un petit-déjeuner buffet très bon, un bar affichant des prix corrects au regard du prix des chambres.
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Applique des mesures de sécurité
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Hôtel horriblement cher pour aucun services proposés :
Pas de bagagiste à l’arrivée, une première pour ma part dans ce type d’établissement;
Personnel ne parle pas anglais;
Chambre très mal insonorisée et à rafraichir : salle de bain pas terrible, pas de cintres dans la penderie ; il faut attendre 30 minutes pour que le bain coule ;il faut être ingénieur pour comprendre comment la télé marche;
Piscine non chauffée, court de tennis à l’abandon, pas de plage privée offerte par l’hôtel, spa à l’image de l’hôtel : vieillot et peu fonctionnel (le sauna et le hammam ont seulement été allumés quand on est arrivé, il fallait attendre 30 minutes le temps qu’ils chauffent et ils sont aussi à rafraîchir);
Aucune excursion privée organisée : autant aller à Paracas prendre les bateaux c’est beaucoup moins cher pour le même service;
Petit déjeuner vraiment décevant : aucun produit local ou fait maison, on se demande même si les pancakes ne sont pas achetées toutes faites et réchauffées; pas beaucoup de choix;
On rentre dans notre chambre pour aller aux toilettes et la femme de ménage arrive en même temps : elle allait commencer le ménage... on a dû lui dire d’attendre et elle nous a demandé qd elle pouvait passer... à croire qu’elle n’avait rien d’autres à faire... Là aussi une première pour un 5*...
Bref pour un complexe hôtelier qui est sensé garder ses clients toute la journée, nous n’avons fait que quitter l’hôtel tellement il n’y avait rien de bien dedans.
Dear Guest
thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you had in your stay. We will take note of your suggestions to improve our services.
Best regards
Hector Ramirez
Hotel Manager
Grand complexe touristique certainement récent construit avec accès direct à la plage ( mais je doute qu’il soit possible de se baigner,,,)
Les chambres donnent sur la baie avec les bateaux de pêcheurs ... Les chambres sont spacieuses grande literie avec coffre etc elles sont très fonctionnelles très lumineuses
Dans l’hôtel il i à deux piscines spa salles de thalassothérapie etc que nous n’avons pas testé
L’hôtel est situé à 500 m du village par la plage Cependant le soir à la nuit tombée on ne s’est pas aventuré par la plage
L’hôtel ne semblait pas très occupé et on se sentait un peu seul dans ce grand ensemble
Un défaut pour cet hôtel il est peu insonorisé, au debut de la nuit vous avez droit à une musique tonitruante et à 2 h du matin on a eu un bruit saccadé de sommier très grinçant pendant plus d’une 1/2 heure venant de la chambre voisine
Dear guest
Thank you very much for your comments. We are working to improve our services for provide a better experience to our guest.
Best regards
Hector Ramirez
Hotel manager
Super hôtel ! Paradisiaque, avec un bon personnel on mange très bien, les chambres également sont parfaites, les piscines sont super bien entretenue, la salle pour manger est spacieuse rien à signaler.
Merci pour tout
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ces bons commentaires et les partagerons avec notre equipe. Nous sommes heureux que ayez pu passer un agreable sejour a Aranwa Paracas Resort & Spa.
Nous esperons vous voir prochainement.
Cordialement,
Luis Vargas
Directeur d'Hotel
Nous avons séjourné 2 nuits dans cette hotel (2-3 mai). Hotel neuf, chambre assez grande avec un joli balcon. Mobilier moderne. Pas de mini-bar seulement un frigo. Dommage que la vue soit gâchée par le bâtiment du bar... Au niveau de l isolation c était une catastrophe nous attendions les voitures du parking et tous nos voisins. Nous sommes arrivés le samedi soir et là quelle déception il y avait la musique a fond ça faisait plus hotel club qu hotel classe. Des enfants qui hurlaient dans tous les coins. Nous avons été mangé un petit snack au bar, des prix exorbitants pour la bière, un plateau de fromage hors de prix, même pas un petit bol de cacahuète avec le pisco sour tres cher et un service pas très souriant. le soir nous avons eu de la musique jusqu a environ 2.30 du matin. je pense que c était une week end de fête pour les locaux car le lendemain nous étions presque tout seuls dans l etablissement. Le petit déjeuner très moyen surtout quand vous voyez le prix de la chambre affiche (400 dollars) j espère que nous avons pas payé ce prix avec notre tour opérateur. Cette hotel est vraiment a éviter en couple.
Dear Sir:
Thank you very much for your comments of your stay with us. They will make us improve our services and make some changes in order to have all our guests satisfied during their visit to us
Best Regards
Luis Vargas
Hotel Manager
L’hôtel est neuf est trés propre, le restaurant est correct. Seul hic à notre arrivée nous n'étions apparemment pas assez chic pour l'établissement qui à fait passer d'autres vacanciers avant alors que ces derniers étaient arrivés bien après nous. Le plus embêtant est que l’hôtel nous a prélevé 2nuits sur notre compte alors que nous n'avons passé qu'une nuit au sein de leur établissement et nos mails reste sans réponse.
A conseiller car trés belle hotel
A déconseillé car malhonnête
Mme estimée Violette Lamento ne pas avoir pu l'assister par rapport à cet incident lamentable dans son séjour avec nous. Je lui demande de pouvoir directement communiquer avec ma personne pour cet inconvénient peut aider à la résoudre.
José Antonio Hurtado est resté de vous
Assistant Operation Manager
