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16 avis sur 380
Avis écrit le 11 juin 2018 par mobile

Studio réservé pour 4 adultes et 1 enfant. A notre arrivée pas de lit d appoint fait. A nous de le faire mais sans draps?? Aucune protection sur le matelas...CMT faire ? Personnel très désagréable et moqueur. Chambre très sale avec mauvaise odeur,moquette déchirée, lampes rafistolees au stokch, SDB très sale (trace dentifrice), robinet de douche cassé,2 chaises pour 5, studio avec cuisine avec 0 équipement! petit déjeuner honteux : café (indispo à partir de 07h), pas de thé ni jus d orange. Uniquement muffin ou barre céréales sous vides. Navette dite gratuite qui est finalement payante pour NY (seul avantage bus au pied de l hotel). Séjour prévu pour 4 nuits finalement nous en avons faites 2 et c était bien trop !!! Remboursement d une nuit qui devait être faite ça fait 3 semaines on attend toujours ! Manager impossible à voir puisque sur les dires du personnel le week end commence à 11h le vendredi... une honte !

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Joachimcolin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
00esa, Manager de Extended Stay America - Secaucus - Meadowlands, a répondu à cet avisA répondu le 12 juin 2018
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Please accept our apologies for the difficulties you experienced during your stay. We want every guest who visits us to have a comfortable experience and to depart with a lasting favorable impression. We are taking the corrective steps to ensure future guests do not encounter the similar issues. Meanwhile, please contact us at our hotel if we can assist you further. Counting on your kind generosity to accept our apology, we hope you will consider returning to our hotel on your next visit to this area.

Sincerely,
Hotel Management

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Avis écrit le 1 juillet 2020

Date du séjour : juin 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
iResponze A, Manager de Extended Stay America - Secaucus - Meadowlands, a répondu à cet avisA répondu le 1 juillet 2020
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Avis écrit le 28 juin 2020

Date du séjour : juin 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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iResponze A, Manager de Extended Stay America - Secaucus - Meadowlands, a répondu à cet avisA répondu le 29 juin 2020
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Avis écrit le 28 juin 2020

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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iResponze A, Manager de Extended Stay America - Secaucus - Meadowlands, a répondu à cet avisA répondu le 29 juin 2020
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Avis écrit le 26 juin 2020 par mobile

Date du séjour : juin 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
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iResponze A, Manager de Extended Stay America - Secaucus - Meadowlands, a répondu à cet avisA répondu le 27 juin 2020
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