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16 avis sur 1 837
Avis écrit le 31 juillet 2023

L’hôtel est bien situé pour pouvoir se déplacer à pied pour les chutes et restaurants. Mais notre chambre n’était pas nettoyée avant notre arrivée, nous étions déçus de la qualité donc dans l’accueil et dans la chambre

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci kirnerk2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
lenny bevilacqua, General Manager de Wingate by Wyndham Niagara Falls, a répondu à cet avisA répondu le 31 juillet 2023
Google Traduction

We apologize for your issues. We strive to provide excellent service and cleanliness to all our guests. Please if ever in the area, come see us again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 avril 2023

Hôtel bon marché qui aurait été correct si je n'avais pas été piqué sur tout le corps pendant la nuit (araignée, punaise, autres?) . Bon emplacement pour découvrir les chutes du côté américain. Les indications pour rejoindre le sentier longeant la rivières ,'était pas très claires (peut être à cause de notre niveau d'anglais ? Le personnel n'était ni antipathique, ni sympathique, il paraissait plutôt blasé.

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci jgrima237363
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 décembre 2018

Hôtel très propre, la literie était super bien, et la salle de bain avait une bonne taille avec le nécessaire, l’accueil etait très bien aussi vraiment rien a dire.

Je n’ai pas testé le petit déjeuner car on a préféré aller plus tôt aux chutes, donc on a pris un café rapide dans la chambre.

La situation de l’hôtel est excellente, nous avons longé La rivière qui va jusqu’au chutes du Niagara, on était a 15 minutes a pieds. Un bel aperçu avant la grande vue.

Pour ma part jai trouvé le personnel très à l’écoute et attentif.

Je n’hésiterai pas y revenir.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Awatif75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
wingateniagara, Guest Relations Manager de Wingate by Wyndham Niagara Falls, a répondu à cet avisA répondu le 29 mai 2019
Google Traduction

Hello Awatif,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wingate by Wyndham Niagara Falls. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I am particularly pleased that you found your overall experience to be well. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wingate by Wyndham, we continuously strive to exceed your expectations.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 septembre 2018

Cet établissement offre des prestations de qualité pour un prix plus que raisonnable. Situé près des chutes, les chambres sont spacieuses et confortables . Le parking est gratuit. Seul bémol, un petit déjeuner peu alléchant mais inclus dans le prix.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci jcaste871839
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 août 2018 par mobile

Arrivé après avoir conduit une bonne partie de la journée, la réceptionniste m’annonce que ma chambre a été donnée à quelqu’un d’autre car ils avaient eu un souci avec ma CB donnée lors de la réservation.
Je lui dit qu’ils auraient au moins pu m’appeler pour en parler.
Réponse: nous ne pouvons pas appeler les numéros à l’international.
Bref, un hôtel qui ne se soucie pas de la clientèle qui vient de l’étranger. A éviter.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Olivier A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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