Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Contactez l'hébergement pour vérifier la disponibilité.
Des hôtels similaires sont disponibles.
Tout afficher
jlt55
Paris, France

Un bon resort, sans prétention...

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 14 mai 2024
Un hotel de 921 chambres mais un environnement très étendu qui fit que vous n'aurez pas d'impression d'oppression. Une prestation hotelière de bon niveau. Préférez les chambres avec piscine privée (profondeur 0.90 à 1m), notamment celles en bout de bâtiments (1032 à 1038 et 1132 à 1137), les autres donnant sur l'intérieur du "U" et seront peut être moins tranquilles... A vous de voir, et de choisir sur le plan du site.
La prestation "all in" est d'un niveau très correct pour la restauration (y compris au restaurant principal), les 3 restos "à thème" sur réservation ne sont pas vraiment remarquables (italien, asiatique et "gastronomique"), ils correspondent à des déclinaisons des buffets principaux. Le service est "à la cap verdienne". Il est vraiment regrettable que les employés ne soient pas mieux encadrés, le potentiel existe, la bonne volonté est manifeste mais le manque (réel) d'encadrement donne lieu à des situations coquaces bien peu en rapport avec les 5* affichées. Ca reste bon enfant, mais parfois, on aurait besoin d'une meilleure réactivité et d'un service digne de ce nom. Exemple concret, le mini-bar de la chambre qui doit être "refillé" tous les 2 jours, l'a été 1 seule fois en une semaine (et encore après 3 demandes restées vaines). A revoir sérieusement...
La qualité des bars est quant à lui à revoir sérieusement. Les cartes sont limitées, les ingrédients basiques et très répétitifs. Dommage... Si vous aimez la bière locale et les sodas, les fontaines feront votre bonheur, pour le reste, la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous.
Bref, une jolie plage ventée (et c'est très bien compte tenu des températures), de grandes piscines, des animations (pas trop présentes), un resort "adult only", une prestation hotelière de bon aloi, des améliorations attendues dans le service... Une adresse que l'on peut conseiller aisément.
A vous de vous faire votre propre opinion désormais...
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Signaler un problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Hôtels proches
276 €
Entièrement remboursable
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
    276 €
  • Trip.com
    272 €
  • Vio.com
    272 €
0.3 km de Hotel Riu Karamboa
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
82 €
Entièrement remboursable
Aucun prépaiement requis
  • Priceline
    82 €
  • Vio.com
    61 €
  • StayForLong
    65 €
4.0 km de Hotel Riu Karamboa
Wi-Fi gratuit
Front de mer
CAMERA DA LETTO - Ca Madeira DeLuxe - Appartamento Douglas
118 €
Entièrement remboursable
Aucun prépaiement requis
  • Priceline
    55 €
  • Agoda.com
    50 €
3.8 km de Hotel Riu Karamboa
92 €
Entièrement remboursable
One Key : gagnez des récompenses
  • Hotels.com
    86 €
  • Trip.com
    82 €
  • StayForLong
4.4 km de Hotel Riu Karamboa
Restaurant
Service en chambre
The Pool
94 €
82 €
  • ZenHotels.com
    83 €
  • Vio.com
    94 €
  • Lol.travel
    85 €
5.3 km de Hotel Riu Karamboa
Parking gratuit
Piscine
74 €
Entièrement remboursable
Aucun prépaiement requis
  • Expedia.com
    78 €
  • Hotels.com
    71 €
  • Priceline
    75 €
3.9 km de Hotel Riu Karamboa
215 €
183 €
Aucun prépaiement requis
  • Expedia.com
    209 €
  • Trip.com
    215 €
  • Hotels.com
    184 €
14.0 km de Hotel Riu Karamboa
Parking gratuit
Front de mer
202 €
Entièrement remboursable
One Key : gagnez des récompenses
  • Vio.com
    197 €
  • travelup.com
    190 €
  • Trip.com
    197 €
19.9 km de Hotel Riu Karamboa
Parking gratuit
Piscine
194 €
Entièrement remboursable
Aucun prépaiement requis
  • Priceline
  • Agoda.com
5.5 km de Hotel Riu Karamboa
74 €
Entièrement remboursable
Aucun prépaiement requis
  • Agoda.com
    75 €
  • Priceline
4.9 km de Hotel Riu Karamboa
Afficher plus d'hôtels à Boa Vista
Avis (11 626)
Filtrer les avis
11 629 résultats
Note attribuée
5 937
3 817
1 295
351
229
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
5 937
3 817
1 295
351
229
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Filtres sélectionnés
Affiner
Mise à jour de la liste...
1116 avis sur 11 629
Avis écrit le 11 mai 2024

Splendide établissement dans un parc magnifiquement entretenu. Des palmiers à l'infini...
Tout le resort était d'une propreté irréprochable.
Service digne d'un 5* en Europe et personnel aux petits soins adorable et toujours présent pour nous aider.

Un MERCI tout particulier à Eder à la réception qui dans un français parfait à su résoudre notre problème de chambre avec une grande efficacité.

Les buffets étaient exceptionnels le réassort effectuait en permanence. Un plaisir pour les papilles !

Belle ambiance en soirée et notamment le vendredi avec la soirée blanche.

Un petit bémol en ce qui concerne le restaurant gastronomique qu'il n'est pas possible de réserver lors d'un séjour d'une semaine car toujours complet. Dommage !

Tout le reste était parfait, la plage la mer le soleil la restauration le personnel le parc....

En résumé le Riu Karamboa reste un lieu incontournable de vacances de rêve à Boa Vista.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Francoise B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2024

Chère Francoise B,

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous a fait très plaisir à lire, car nous avons noté que vous avez apprécié notre entreprise et que, d'après ce que nous comprenons, nous avons répondu à vos attentes.

Sachez que nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois dans l'un de nos établissements pour vous offrir à nouveau un merveilleux séjour parmi nous.


Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mai 2024

tout était parfait, l'accueil, la chambre super, bonne literie, calme. Le buffet est de qualité et varié.
Le personnel quel qu'il soit est très souriant.
Un accompagnement tout au long de notre séjour.
un grand merci à Jean de la réception qui a su répondre à nos demandes avec amabilité.

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Merci Clairette44410
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2024

Chère Clairette44410,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous serions ravis que vous nous choisissiez à nouveau la prochaine fois.

Nous constatons que, dans l'ensemble, nous avons répondu à vos attentes et que votre séjour parmi nous a été une expérience inoubliable.



Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 mai 2024

De retour d’un magnifique séjour au Riu Karamboa, nous ne pouvons que conseiller ce superbe endroit.

Points faibles : il n’y en a pas vraiment, si on veut chipoter je dirai :
- les cocktails qui ne sont pas dingues, par rapport à de vrais cocktails avec du fruit pressé (après nous comprenons que dans un all in, c’est un service compliqué, ça demande une grosse gestion). Le jus d’orange le matin a un drôle de goût également, on sent que c’est du sirop mélangé avec de l’eau. Sinon, honnêtement, ce sont des détails…
- l’insonorisation au niveau du couloir et les portes qui claquent si on ne les retient pas. Heureusement que la clientèle est très respectueuse et calme…

Points forts: tellement de points positifs qu’il va être difficile de tout citer sans rien oublier!
- Propreté de l’hôtel impeccable (je tiens à souligner qu’une dame est attitrée pour les toilettes de la piscine et qu’elle nettoie en permanence!!!)
- Belle chambre (propre et petites intentions de la femme d’entretien chaque jour)
- Clientèle majoritairement anglophone mais supers sympas, honnêtement nous nous sentions comme chez nous
- Les employés de l’hôtel sont ADORABLES, souriants, efficaces !
- Le complexe a été entièrement rénové et tout est magnifique, le hall d’entrée vous en mettra plein la vue
- Les buffets sont incroyables : c’est varié, super bien assaisonné, il faut être difficile pour ne pas trouver son bonheur. Petit déjeuner à tomber : crêpes, gaufres, omelettes, œufs au plat, bacon, eaux aromatisées maison, etc etc.
Petite parenthèse concernant les restos à thème: nous avons fait l’asiatique, délicieux, sushis frais et nourriture excellente, joli cadre. Par contre le Toscana (italien) n’apporte pas beaucoup de plus value au resto principal.
- Toujours de la place sur les transats autour de la piscine, pas besoin de se lever à 6h du matin pour réserver un siège !
- Plage et piscines superbes et propres
- Hôtel calme, adult only top pour se reposer
- Soirée blanche le vendredi terrible, une ambiance de folie
- Animations en journée divertissantes, animateurs géniaux
- Un tout grand merci à l’hôtel pour l’attention à l’occasion de mon anniversaire (champagne), sans aucune demande de notre part.
- Proximité avec l’aéroport, à seulement 1,5km, même pas 10 min de car pour rejoindre l’hôtel. Nous avons atterri à 10h10, le temps de récupérer nos bagages nous étions là bas à 11h!

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Marie-Christie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2024

Chère Marie-Christie D,

Merci pour cet excellent commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tant apprécié votre séjour parmi nous !

Soyez assuré que nous avons pris note de vos commentaires et que nous les transmettrons aux services concernés.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.



Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mai 2024

Apres quelque soucis de chambre et après un changement de celle ci je pense que cet hôtel mérite ses Etoiles. Chambre confortable et propre.
buffet plus que correct du petit déjeuner au diner le choix et très varies et de bonne qualité.
le all exclusive serrait vraiment parfait si le mini bar était réapprovisionner comme indiquer sur la plaquette de vente des hôtels RIU mais bon les bar sont ouvert de 8H00 a 00H00 se qui et déjà pas mal.
pour moi le resto chinois et vraiment pas bon et pour le gastro pour le moment impossible a réserver car plein tout les soir.
en se qui concerne les piscine et la plage rien a dire des transat pour tous
assez de place dans les piscines pour nager. Les soirées organiser sont de bonne qualité et sympa.
Pour finir le personnels et super souriant gentil sa fait vraiment du bien.
voila merci a vous tous de nous faire passer de super vacances.

Conseil sur les chambres : Le seul conseil c est de prendre une chambre avec la piscine
Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci patrice s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2024

Chère patrice s,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour à l'hôtel.

Nous espérons vous revoir bientôt !



Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 avril 2024 par mobile

L’hôtel est magnifique adult only. Le personnel des amours, le restaurant buffet, reservation et bar snack au top. Les pancakes j’en ai jamais mangé d’aussi bon de toute ma vie c’est juste délicieux. Les Cap Verdiens sont des séducteurs sachez-le Mesdames 😂

Conseil sur les chambres : Il faut y aller au mois de mai pour profiter de la mer parce qu’au mois de février il y a trop de vagues donc pas top et soleil au rdv 👍🏽
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci missladylaikynsha974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 25 avril 2024

Chère missladylaikynsha974,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et d'avoir choisi notre hôtel.

Chez RIU Hotels & Resorts, notre principal objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux et fassent partie de cette grande famille.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels.



Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis