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Des S

Parfait!

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 17 juil. 2024
Bel hotel, Riu reste un bon gage de qualité.
La plage est magnifique, nous avions peur de ne pas pouvoir s’y baigner en lisant les commentaires mais ce n’est pas notre cas, nous avons bien profiter de la mer et malgré une météo venteuse, donc je ne comprends pas certains commentaires.
La nourriture était abondante et de qualité, je recommande le restaurant Japonais, pour le restaurant Italiens et le gastronomique c’est pas très interessant.
Les chambres sont correctent et nettoyées tout les jours. Et puis enfin un vrai frigo et pas les box qui rafraîchissent a peine comme dans certains hotels.
La seule deceptions sont les alcools locaux disponibles dans les chambres, pour le peu d’alcool que je consomment j’aurais aimer pouvoir en déguster de marques.
Je recommande les chambres qui se situent a l’étages si vous ne voulez vous retrouverez avec les insectes dans votre chambres. Est-ce que je pourrais y revenir?Oui sans problème.
Date du séjour : juillet 2024
Conseil sur les chambres : Les meilleurs places se réservent très tôt, alors évitez les gras mat.
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avis
A répondu 31 juil. 2024
Bonjour 283dess,

Nous vous remercions de partager votre expérience.

Nous sommes très heureux de recevoir un commentaire comme le vôtre et nous espérons que, bientôt, vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements et de vous offrir une expérience égale ou supérieure à celle que vous avez eue.

Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires et que nous les transmettrons aux services concernés.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (11 988)
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1722 avis sur 11 988
Avis écrit le 7 juillet 2024

Parfait
Restauration variée
Plein de bons gâteaux pour les gourmands
Joli parc spa et Hamam très tranquille et très beau
Personnel sympathique
Bravo

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Bibi30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 17 juillet 2024

Bonjour Bibi30,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire.

Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous dans notre établissement et nous apprécions également vos commentaires positifs sur de nombreux aspects des services que nous vous avons fournis pendant votre séjour.

Pour notre part, nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer et nous vous accueillerons à nouveau très bientôt.




Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 juillet 2024

hôtel tout simplement formidable - aucune critique - personnel très gentil et serviable dans tout l'hôtel y compris les toilettes - nous avons trouvé rarement un établissement pareil - rapport qualité prix - repas varies et excellents - animation super - excursions très bien - faut juste savoir en y allant qu'il y a du vent

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JULUAL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 juin 2024

Très bon séjour de deux semaines: un service de qualité , une excellente cuisine et des infrastructures très bien pensées , car malgré le nombre de chambres et de clients on ne se sent jamais à l'étroit. Première fois dans un RIU, mais nous y retournerons certainement .

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci hubertv519
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 juin 2024

Nos vacances se sont super bien passer. L’hôtel est génial. La nourriture est très bonne. La propreté impeccable!
L’hôtel est très très grand mais pas très dérangeant pour nous de marcher jusqu’à notre chambre qui était loin, nous sommes jeunes. Les animateurs et du coup animations sont TOP! La plage est magnifique.
Par contre il n’y a pas grand chose à faire au cap vert.. c’est très pauvre sa fait mal de voir ça.

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Stess_Stoc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 10 juillet 2024

Bonjour Stess_Stoc,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour mémorable avec nous. Ce fut véritable plaisir de vos offrir une expérience unique et luxeuse.

En espérant vous revoir bientôt,



Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juin 2024

Hôtel au calme bien dans son ensemble les chambres sont convenable la propreté est bonne dans son ensemble aussi bien l'hôtel que la plage, sauf certain clients qui n'en n'ont que faire, le petit bémol est que le service au restaurant prennent vite vos assiettes et nettoient la table pour d'autres clients alors que vous avez laissé les verres rempli au 3/4 et vous allez chercher un plat ou dessert.
J'ai déposé une réclamation auprès de l’accueil et du responsable afin d'attendre au moins 3 à 5 min pour voir si la ou les personnes revenait et il semble que cela porté ses fruits et bonus beaucoup parlent ou font le nécessaire de vous parlez en français.
au sujet des animateurs ils devraient être plus souriant pour certain en journée et en soiré pour présenter le spectacle en sourire et donner l'envie de venir. tous ne parle français et certain essaie de vous mettre à l'aise en parlant le français

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci 1_vacatur
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