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Romain
Belgique

Séjour exotique et somptueux

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 24 juil. 2024par mobile
Très bel hôtel au décor somptueux !
Le personnel est super agréable, les restaurants sont bons et le buffet proposé est totalement complet.
Le parc aquatique est relativement sympathique, même si celui-ci est un peu petit (selon moi).
Les piscines et activités proposées sont agréables.
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avis
A répondu 1 août 2024
Bonjour Daydream28475893913,

Nous sommes heureux et motivés par votre excellent commentaire. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir.

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre compagnie.

Nous vous confirmons que vos précieux commentaires ont été pris en considération et qu'ils seront adressés aux départements concernés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (11 982)
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1419 avis sur 11 982
Avis écrit le 22 juillet 2024

Nous sommes restés une semaine, c’était un très beau hôtel et très propre.
L’application est top et les nombreuses piscines sont pratiques pour ne pas être entassés les une aux autres.
Une semaine suffit car peu d’excursions (seulement 3 hôtels sur l’île)

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Merci dorangeville2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 juillet 2024

franchement un véritable coup de cœur, tout était parfait.
Personnel au top, hôtel très propre, nourriture variée et très bonne, belles animations, très bonne literie et superbe chambre, etc

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec riu.com
Merci lauwen67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 juillet 2024

Bel hotel, Riu reste un bon gage de qualité.
La plage est magnifique, nous avions peur de ne pas pouvoir s’y baigner en lisant les commentaires mais ce n’est pas notre cas, nous avons bien profiter de la mer et malgré une météo venteuse, donc je ne comprends pas certains commentaires.
La nourriture était abondante et de qualité, je recommande le restaurant Japonais, pour le restaurant Italiens et le gastronomique c’est pas très interessant.
Les chambres sont correctent et nettoyées tout les jours. Et puis enfin un vrai frigo et pas les box qui rafraîchissent a peine comme dans certains hotels.
La seule deceptions sont les alcools locaux disponibles dans les chambres, pour le peu d’alcool que je consomment j’aurais aimer pouvoir en déguster de marques.
Je recommande les chambres qui se situent a l’étages si vous ne voulez vous retrouverez avec les insectes dans votre chambres. Est-ce que je pourrais y revenir?Oui sans problème.

Conseil sur les chambres : Les meilleurs places se réservent très tôt, alors évitez les gras mat.
Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 283dess
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 31 juillet 2024

Bonjour 283dess,

Nous vous remercions de partager votre expérience.

Nous sommes très heureux de recevoir un commentaire comme le vôtre et nous espérons que, bientôt, vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements et de vous offrir une expérience égale ou supérieure à celle que vous avez eue.

Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires et que nous les transmettrons aux services concernés.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !


Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
Online Reputation Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juillet 2024

Parfait
Restauration variée
Plein de bons gâteaux pour les gourmands
Joli parc spa et Hamam très tranquille et très beau
Personnel sympathique
Bravo

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Bibi30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Online Reputation Director, Owner de Hotel Riu Karamboa, a répondu à cet avisA répondu le 17 juillet 2024

Bonjour Bibi30,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire.

Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous dans notre établissement et nous apprécions également vos commentaires positifs sur de nombreux aspects des services que nous vous avons fournis pendant votre séjour.

Pour notre part, nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer et nous vous accueillerons à nouveau très bientôt.




Cordialement,
Hotel Riu Karamboa
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Avis écrit le 1 juillet 2024

hôtel tout simplement formidable - aucune critique - personnel très gentil et serviable dans tout l'hôtel y compris les toilettes - nous avons trouvé rarement un établissement pareil - rapport qualité prix - repas varies et excellents - animation super - excursions très bien - faut juste savoir en y allant qu'il y a du vent

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JULUAL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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