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Louise D

Superbe séjour

Avis sur Shams Lodge
5,0 sur 5 bullesAvis publié : 8 avr. 2023par mobile
Merveilleux séjour !
Nous recommandons cette destination à 100%.
Malgré des températures élevées en avril (26/30), la chaleur est supportable grâce au vent qui souffle constamment.
La plage est magnifique, transats privés avec plagiste à disposition. Les fonds marins sont époustouflants, nous avons eu la chance de croiser une tortue : magique.
Nombreuses activités sur place : Windsurf, kite surf, balade à chameau/cheval, snorkelling, plongée, bateau, massage, quad…
L’hôtel est bien entretenu, les espaces verts sont jolis et colorés.
La chambre est de taille idéale. La salle de bain est spacieuse, magnifique douche. Petite surprise tous les matins après le passage des hommes d’entretien … :)
Nous nous sommes régalés au restaurant. Le choix peut paraître limité, mais les plats sont très bien cuisinés (herbes/épices). J’ai adoré les pâtisseries orientales. La formule all inclusive est très satisfaisante.
L’ensemble du personnel est au petit soin, c’est extrêmement agréable, on se sent si spécial. Tout le monde est souriant et gentil.
Petites recommandations : les gels/douches shampoings sont dans des mini flacons -> peu pratiques et peu écologiques, proposer un pétillant au bar (prosecco/crémant).
Merci à tous! Nous espérons revenir vite.
Date du séjour : avril 2023
Conseil sur les chambres : La wifi n’est pas très bonne -> acheter une carte SIM a l’aéroport (15e pour 60go!) Prévoir du...
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hazem Adly, Guest Services / Front Office de Shams Lodge, a répondu à cet avis
A répondu 8 avr. 2023
Dear Louise,
thank you for your review on Trip Advisor. We are pleased that we were able to meet your expectations for a great holiday and that you enjoy our wonderful beach and the underwater world so much. You are always welcome at our hotel and we look forward to seeing you soon again. All the best to you and kind regards,
Your Hotel Management & Team
fo,lodge@shamshotels.com
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (30)
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30 résultats
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0
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Type de voyageur
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6
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16 avis sur 30
Avis écrit le 23 novembre 2021

La chambre, au rez de chaussée, est super et aussi l'emplacement. Nous avions une vue superbe et une très belle salle de bain.
Mais la propreté laisse à désirer.
Les repas (en demi pension) moyens moyens mais le personnel est super et toujours aux petits soins
Le centre de planche juste à côté.
Pas d'excursions francophone et personne ne parle français

Date du séjour : novembre 2021
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci bddec2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hazem Adly, Guest Services / Front Office de Shams Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 26 novembre 2021
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Dear Guest,

thank you very much for your time you have taken to review our hotel at Trip Advisor. We are pleased that you enjoyed your stay with us and we’re looking forward to have you soon with us again. Warm greetings and all the best for you,

Your Hotel Management & Team
fo.lodge@shamshotels.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 juillet 2019

Nous avons passé un bon séjour dans cet hotel qui est un collé au Shams Impérial que je déconseille sauf aux amoureux du all inclusive, bruyant, alcool à volonté et grosses soirées.

Le Shams Lodge est à l'opposé. Peu de chambre, piscine réservée avec peu de monde (possibilité d'aller dans les piscine de l'Impérial mais pas l'inverse).

Un personnel très attentif à tous vos besoins avec mention spéciale à Nasser & Hossan qui ont été à nos petits soin dans les deux semaines de notre séjour.

Les repas du matin et du soir sont de bonne qualité.

Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci ericd133
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
shams-hotel, Front Office Manager de Shams Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 21 octobre 2019

Cher invité,
Merci beaucoup pour votre commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes pour des vacances réussies et d’apprécier autant notre magnifique plage et le monde sous-marin. Vous êtes toujours les bienvenus à notre hôtel et nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Tout le meilleur pour vous et salutations distinguées,
Votre équipe hôtelière

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis écrit le 24 octobre 2023

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hazem Adly, Guest Services / Front Office de Shams Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 2 novembre 2023
Google Traduction

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Avis écrit le 23 octobre 2023

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hazem Adly, Guest Services / Front Office de Shams Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 2 novembre 2023
Google Traduction

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Avis écrit le 5 août 2023

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hazem Adly, Guest Services / Front Office de Shams Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 5 août 2023
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