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Avis écrit le 17 novembre 2019

Nos étions en couple pour nos 50 ans de mariage, tout était parfait sauf la restauration du soir puisque nous y étions en demi-pension. Trop de plats baignant dans la sauce, galettes de fajitas gavantes car trop épaisses et pas grand chose dedans, plats de poissons pas mis en valeur pourtant ici il y a le choix. On fait le tour du buffet et rien ne nous attire vraiment. Des 4 hôtels que nous avons fait dans les îles vous êtes l'excellence mais vous êtes médiocres concernant la cuisine. Votre établissement nécessite une cuisine raffinée, on ne la trouve pas chez vous, la vôtre est trop lourde, le buffet fait trop cantine. Nous pensons faire partie de la catégorie de francais objectifs et d'expérience.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre à l'étage de préférence.
Date du séjour : novembre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Marinastn88
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kees_Heuveling, General Manager de Kempinski Seychelles Resort, a répondu à cet avisA répondu le 19 novembre 2019
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Dear Marinastn, Thank you for sharing this very balanced review of our hotel.I was, however, disappointed to hear that you were not satisfied with the variety of dining options available at our outlets. We have four restaurants at our hotel, each offering a very different kind of cuisine: from fine-dining at L'Indochine and nightly themed buffets at Café Lazare, to tapas and sushi at Planters Bar and fresh seafood served beach side at Windsong Beach Restaurant. We endeavor to make sure that there is a wide variety of cuisines available to all our guests, and we encourage guests to share their feedback or special requests with our chefs, as sometimes we can create something unique to accommodate their preferences or special dietary requirements.We greatly appreciate you taking the time to share your feedback with us, as this is the only way that we can improve our service for future guests.Looking forward to welcome you back to the resort with much respect to better serve you.Thank you, Yours sincerely , Kees Heuveling,General Manager.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 novembre 2019

Premier hôtel de notre voyage de noces et tout a été parfait.
Hôtel magnifique. Plage très agréable
Chambre très spacieuse et très bien insonorisée, lit ultra confortable. Personnel au petit soin. L'hôtel et les espaces verts sont très bien entretenus. Petit déjeuner et diner au buffet excellent.
Bref, nous avons passé un excellent moment!

Date du séjour : novembre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Mimi F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kees_Heuveling, General Manager de Kempinski Seychelles Resort, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2019
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Dear Mimi F, Thank you so much for this very thorough and heartfelt review. I am so glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for your wonderful compliments. It is always wonderful to receive this kind of feedback from appreciative guests and I thank you for taking the time to share it with us.we anticipate to welcome you and your family back to the Seychelles and back to our hotel.Thank you, yours sincerely , Kees Heuveling, General Manager.

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Avis écrit le 11 novembre 2019

Voyage de noce en octobre.
C’etait Absolument parfait. L’hotel Est superbe, le seul bémol c'est Qu il est situé loin de Victoria

Le personnel était très attentionné on mange bien (petit déjeuner hyper copieux ! ) et pour l’apero, la musique est très agréable et variée.

La chambre est très spacieuse pas de baignoire mais beaucoup d’espace.

Mon conjoint a apprécié la salle de sport

Ce lieu est adapté aussi bien pour les voyage de noce mais aussi en famille, nous nous voyons bien revenir avec notre garçon sans problème ! !
Merci pour tout

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Mcgker
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Kees_Heuveling, General Manager de Kempinski Seychelles Resort, a répondu à cet avisA répondu le 26 novembre 2019
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Dear Mcgker

Thank you very much for choosing to share your honeymoon with us. I was pleased to learn that we were able to make your stay with us every bit as special as the two of you deserved! Due to the nature of the destination, we often get to share remarkable moments with our guests (be it a birthday, wedding, proposal, anniversary or honeymoon) and we always feel very honoured to be a part of these special moments in our guests' lives.

Thank you for sharing such incredibly kind comments about the friendly and personable service you received at our hotel. At Kempinski we believe that luxury hospitality is about people and their talent for creating warm and memorable encounters. I am delighted that this was your experience.

I hope that it is not too long until we are able to welcome your little family back to the Seychelles and back to our hotel. Happy travels through all your future adventures together.

Best regards,
Kees Heuveling
General Manager

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Avis écrit le 5 novembre 2019

Un des serveurs super gentil et excellent service, ´´ nommé Aman, ainsi que Molly ´´ et toujours souriants, très efficaces, pour ne nommer que ces deux-là !
Je recommande cet hôtel Vraiment à 100%.
Lise et Michel, MTL. Canada

Date du séjour : octobre 2019
Merci Curious537242
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kees_Heuveling, General Manager de Kempinski Seychelles Resort, a répondu à cet avisA répondu le 6 novembre 2019
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Dear Lise and Michel

Thank you very much for your glowing recommendation of our hotel. I am so glad you enjoyed your stay with us and appreciated our friendly service. At Kempinski we believe that luxury hospitality is about people and their talent for creating warm and unforgettable encounters. We're delighted that this was your experience. I will be sure to share your wonderful feedback with Aman and Molly - I have no doubt that they will be delighted to hear from you.

I hope that it is not too long until we are able to welcome you both back to the Seychelles and back to our hotel. Happy travels.

Best regards,
Kees Heuveling
General Manager


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Avis écrit le 3 novembre 2019

Un séjour de 4 jours au kempinski qui fut inoubliable ! Un personnel très accueillant et toujours prêt à répondre à nos besoins, une chambre vue mer splendide et continuellement propre grace au personnel. Des équipements plus qu'agreable tant pour la piscine que pour la salle lundge avec le billard, les ordinateurs (pratiques pour s'enregistrer avant son depart), la bibliotheques avec des livres en plusieurs langues. Les happy hours au bar à côté de la réception au top avec une personne qui chante et deux musiciens. Des moments très sympathique tout comme les moments au bord de plage sur les transats, tout était merveilleux

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Nollween
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kees_Heuveling, General Manager de Kempinski Seychelles Resort, a répondu à cet avisA répondu le 4 novembre 2019
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Dear Nollween

Thank you for sharing your positive experience at our hotel. I am so glad you enjoyed your stay with us and made the most of so many of our facilities.

I was especially glad to hear that that you felt so well taken care of by our recreation team. Our "boys in blue" are often recommended for their friendly and attentive beach service, providing water and refreshments to our guests while they recline on the beach. I will be sure to share your kind remarks with them.

I hope that it is not too long until we are able to welcome you back to the Seychelles and back to our hotel. Happy travels.

Best regards,
Kees Heuveling
General Manager

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