Cher Hôte,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier vos commentaires concernant l’ Aldemar Knossos Royal & Knossos Villas 5 *.
Nous tenons également à présenter nos sincères excuses pour le désagrément de votre première nuitée chez-nous. Nous espérons vous avoir offert des moments agréables pendant le reste de votre séjour, à travers les Services VIP que nous avons mis à votre disposition, complémentés par le dîner à notre Taverne à la carte ‘’Artémis’’ – que nous vous avons également offerts, en tant que service supplémentaire. Nous espérons vraiment que tout cela a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter de l’ensemble de votre expérience chez-nous.
Nous avons la conviction que nous ne méritons pas une telle évaluation, car elle ne reflète pas l'ensemble de la qualité de votre séjour.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, pour vous faire découvrir une expérience inoubliable, digne de la tradition Aldemar des 25 dernières années.
Avec nos meilleures salutations,
Michael Gasparis
Hotel Manager