Nous avons d'abord été étonnés du décor un peu ''démodé'' de cet hôtel, mais nous avons vite constaté que c'était comme une thématique voulue et assumée. Notre chambre King Monaco était confortable avec des portes que l'ont peut fermer pour isoler l'espace lit de l'espace salon. Dans l'ensemble, la chambre était confortable.
Comme dans tous les Kimpton, il y a le 5 à 6 où l'on nous sert du vin. Mais ce Kimpton ci offrait aussi de la bière de la région puisque la ville de Portland est renommée pour ses nombreuses brasseries. L'endroit où se déroule le ''wine hour'' est un beau grand salon confortable et les deux soirs où nous y étions, il y avait des musiciens. Nous sommes des clients réguliers des Kimpton et c'est le 5 à 6 le plus agréable que nous avons eu.
L'hôtel est situé dans le quartier des magasins dans un environnement agréable. Il faut marcher environ 15 minutes pour atteindre Pearl District où se trouvent les restaurants les plus agréables ainsi que les micro-brasseries.
Les transports en commun sont très accessibles tout près de l'hôtel.
L'hôtel dispose d'un parking souterrain assez dispendieux (42USD), mais ce sont des tarifs normaux pour l'ouest américain.

La décoration et le personnel de l'accueil sont super, ainsi que le happy hours tous les soirs à 17h, mais il ne mérite pas ses 5 étoiles.
11 nuits dans cet hotel, au bout d'une semaine, nous avons dû demander que l'on nous change les draps! l'aspirateur n'a jamais été passé sauf quand on l'a demandé! 3 fois notre chambre n'a pas été faite avant 17h! il manquait toujours les lotions pour le corps. Si vous êtes allergique aux chiens, fuyez! il y en a partout! dans les hotels il y a toujours des bonbons à l'accueil, ici, ce sont des friandises pour chiens!! et le noms des nouveaux pensionnaires canin est inscrit sur un tableau à l'entrèe!!

Très belle décoration, surprenante, baroque et volontairement désordonnée. Lits très confortables. Bonne isolation bruit. Salle de bains taille un peu petite. Accueil et service très compétent et aimable. Meme si certaine incompréhension avec service sur certains points, très vite réparées par service très efficace et aimable, souriant malgré notre énervement vite apaisé. Bar et restaurant sans intérêt et pas à la hauteur du reste : à éviter sauf pour suivre un match de basket sur télé, une bière à la main. Pour le reste allez ailleurs. un hotel ou je reviendrai avec grand plaisir.