Joli hôtel, dans un endroit très sympa. Il offre de de nombreuses prestations. Club house, plusieurs restaurants, et bars, + salles de réunions et d'événements. Un endroit parfait pour des séminaires.

Je connais cet hôtel depuis des années mais c'est la dernière fois que j'y séjourne. Plein de petits problèmes qui ne reflètent ni le luxe ni le prix de la chambre 400$ par nuit.
Premier soir pas de service de chambre. Les autres soirs service pour une personne alors que nous étions deux. Il a fallu réclamer les peignoirs, il n'y avait qu'une paire de chausson. À cela s'ajoutent des draps déchirés (j'ai laissé un mot pour qu'ils soient changés), un ménage très approximatif (les plans travail de la salle de bain, mini bar n'ont jamais été nettoyés, il y avait plein de post-it au dessus des portes de précédents locataires, disparition des verres le troisième jour) et il a fallu réclamer que le ménage soit fait car à 4PM la chambre n'était pas faite. Pas de carton ne pas déranger donc je me suis servie de celui du petit déjeuner, il n'y en a jamais eu un de mis sur 4 jours. La compagnie d'aviation avait perdu un bagage, nous avons demandé l'assistance du concierge mais la personne au Check-in a oublié de toute la journée de lui donner les éléments alors qu'ils travaillent à côté. Bref, un cumul de choses qui ne sont pas à la hauteur du prix payé.
Les côtés positifs: emplacement, décoration, restaurants dans l'hôtel.
En conclusion, je n'y retournerai pas sauf aux restaurants.

Cet hôtel est présenté comme étant de luxe et raffiné... Mais il est en fait loin du niveau qu'il veut se donner. Certaines chambres sont toutes petites, d'autres donnent sur le restaurant intérieur. Des rafraîchissements (peinture, entretien) seraient nécessaires à plusieurs endroits. De plus, le service fourni ne correspond pas au standing mentionné. Je suis restée dans cet hôtel une dizaine de jours, le linge de chambre n'a pas été changé durant cette période (draps, peignoir etc...), les bouteilles d'eau aléatoires, aspirateur pas toujours passé... Certains aménagements ne sont absolument pas fonctionnels (un coffre fort placé sous la penderie, empêchant de suspendre les vêtements par exemple, lavabos design mais si mal placé que son usage est très inconfortable...).
Par contre très bon emplacement, plein centre et proche de tous les commerces. Bon restaurant, l'Urban Farmer.