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49 avis sur 1 111
Avis écrit le 18 juin 2016

Date du séjour : avril 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Lastminute.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Holidayworld2012, Gerente de Holiday Palace, a répondu à cet avisA répondu le 16 juillet 2016
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Avis écrit le 16 juin 2016

La plage était trop loin de l'hôtel ( alors qu'il était fait mention de 100 m !) et le plus scandaleux est de payer un séjour de courte de durée sans être informée que les toboggans aquatiques étaient ouverts seulement le samedi le jour du départ. Par ailleurs, comment peut on conseiller un hôtel familial quand la piscine intérieure est interdite aux enfants sauf après 15 h !!

Date du séjour : avril 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Lastminute.com
Merci Dauphinlisa
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Holidayworld2012, Gerente de Holiday Palace, a répondu à cet avisA répondu le 16 juillet 2016
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Dear Dauphinlisa,
Thank you for choosing our hotel for your holidays.
The hotel's situation is something that we cannot change, but if that offer our customers a free service from 10:00 to 18:00 that leaves them 100 m from the beach.
As for the heated pool, are allowed children from 15:00 to 19:00 so that those adults who want to enjoy this quiet space to do so.
Best regards
Jose Gª Vico
Manager Holiday Palace

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Avis écrit le 21 mars 2016

Séjours en mars du 13 au 19 je vais essayer de détailler au mieux mon séjour .
Le vol cest bien passez 2h30 de vol arriver à l hotel en bus 30 minutes d attentes .30 minutes de route jusqu a l hotel holydays .très bonne acceuil par une femme qui se débrouille très bien en français !très gentil et très souriante.nous avons découvert notre chambre surprise par la taille grande (cuisine,salon,chambre,salle de bain baignoire et douché..)et propre.balcon vu mer .restaurant déçu de ne pas pouvoir manger à l extérieur mais la cuisine et simple et bonne ya du choix malgré des plats qu ils sale trop donc impossible de manger ..Le petit déjeuner croissant que je trouve pas frais mais bon ya du choix malgré tout.dommage qu ils ont attendu l'avant dernier jours pour ns faire des omelettes à la demande car préparer à l'avance c pas top. Mon avis perso il non pas fait d'effort qen ton était tres peu ds l hotel dommage!très déçu aussi les animation ne sont pas top ,et le soir bof .pour info on n'était pas au courant le parc aquatique etait fermer ma fille 10 ans très triste!,,,,?dans l ensemble bien mais ya mieux le polynesia en face de l hotel magnifique mais bon à voir?!.je ne referais pas cette hôtel mais je retourner l'as bas c sur.....et je louer ais une voiture car aussi non limiter bus ou navette gratuite que le matin.en tous cas je remercie le personnel du bar qui sont très courageux à ramasser la m...de des autres qui sont irrespectueux en gardant le sourire . Et très serviable.....andalousie je reviendrai......

Date du séjour : mars 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci bouboule_10
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Holidayworld2012, Gerente de Holiday Palace, a répondu à cet avisA répondu le 25 mars 2016
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I appreciate your comments that help us improve.
Knowing that you will return, makes us work so that on your next visit you improve the note
Best regards
Jose Gª Vico
Manager Holiday Palace

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Avis écrit le 19 mars 2016 par mobile

Nous avons séjourné une semaine dans cette hôtel au mois de mars et le beau temps était au rendez vous.
L'hôtel est plutôt joli mais ne vaut pas ses 4 étoiles.

Si vous n'avez pas d'enfant évitez cet hôtel ou tout est fait pour les enfants allez plutôt au polynesia juste en face qui est magnifique !

Le beach club n'était pas encore ouvert, nous avons était déçus car aucune information à ce sujet avant notre départ, il ouvre à partir de la semaine prochaine !

Le wifi est payant contrairement à ce qui nous avait était communiqué.
Il faut payer 12€ par semaine et par appareil connecté ! Donc 2 téléphones comptez 24€ pour la semaine !

En ce qui concerne la nourriture c'est très répétitif et pas de grande qualité !
Attention au jus le matin qui ressemblent plus à des médicaments !

La boutique de l'hôtel a été fermée toute la semaine et est ouverte uniquement le samedi !

Clientèle anglaise très bruyante et espagnole en grande majorité !

Concernant le spa, le sauna et le hamman sont payants et n'oubliez pas vos bonnets de bains pour accéder au spa, ils en vendent si besoin, (prenez le all inclusive sinon cela vous reviendra cher)

Les chambres sont spacieuses et disposent d'une terrasse et d'une cuisine avec salon et une chambre séparée !
Le ménage laisse à désirer, voir inexistant, elle se contente de changer les serviettes et faire le lit.

Le personnel parle très bien anglais, vous avez la possibilité de louer une voiture depuis l'hôtel, comptez 43€/jour environ, sinon rendez vous dans le centre de benalmadena, nous avons loué une voiture chez good morning rent a car pour 3 jours pour 80€, une personne très sympathique.

Il y a de très jolies ballades à faire dans la région les paysages sont magnifiques, vous ne pourrez qu'aimer !

Nous reviendrons en mai c'est sur mais nous changerons d'hôtel ! :-)

Date du séjour : mars 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci celinestephane
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Avis écrit le 25 avril 2015

Attention le site ne précise pas que la piscine intérieure est payante si l'on est pas en tout inclus, en plus très chère . Hall très bruyant le soir, difficile pour les enfants de s'endormir.
Mais pas cher.

Date du séjour : avril 2015
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci marvic35
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