Nous y sommes allés pour 6 jours (2 adultes, 2 enfants) en demi-pension. Réservation faite sur Destinia. L’hôtel est très bien situé : proche de la plage, de supermarché , commerce et environ 20’ à pied de portaventura. L’accueil n’a pas été sympathique, pas d’enthousiasme c’était glacial ! Nous avions eu une chambre au 1er étage suite à notre demande et c’était vu sur la piscine. Elle était très bien située (128). L’entrée se fait avec une carte magnétique. La chambre est de taille moyenne, propre, sentait bon avec 2 lits twin et un clic clac. Il y a aussi une tv, un meuble cube 4 cases, 1 chaise, 1 porte bagage, 2 tables de chevet, 1 armoire penderie, 1 clim, plusieurs prises, 1 plateau d’accueil mais pas de thé / café ! 1 frigo et un four micro onde le top!! La SDB est petite, les wc gêne un peu l’accès à la baignoire ! Il y a aussi les produits d’hygiène, sèche cheveux et des serviettes bien douces et moelleuses. Les femmes de chambre sont au top! Le ménage fait tous les jours et elles sont adorables et très discrètes. Le balcon est très appréciable avec 1 table, 4 chaises et un petit étendoir. La partie restaurant, super accueil tous les jours de Luis qui parle français, les cuisiniers et grillardins sont extras, le personnel de salle très efficace. Il y a un thème chaque jour et c’est...Nous y sommes allés pour 6 jours (2 adultes, 2 enfants) en demi-pension.
Réservation faite sur Destinia.
L’hôtel est très bien situé : proche de la plage, de supermarché , commerce et environ 20’ à pied de portaventura.
L’accueil n’a pas été sympathique, pas d’enthousiasme c’était glacial !
Nous avions eu une chambre au 1er étage suite à notre demande et c’était vu sur la piscine. Elle était très bien située (128). L’entrée se fait avec une carte magnétique. La chambre est de taille moyenne, propre, sentait bon avec 2 lits twin et un clic clac. Il y a aussi une tv, un meuble cube 4 cases, 1 chaise, 1 porte bagage, 2 tables de chevet, 1 armoire penderie, 1 clim, plusieurs prises, 1 plateau d’accueil mais pas de thé / café ! 1 frigo et un four micro onde le top!! La SDB est petite, les wc gêne un peu l’accès à la baignoire ! Il y a aussi les produits d’hygiène, sèche cheveux et des serviettes bien douces et moelleuses. Les femmes de chambre sont au top! Le ménage fait tous les jours et elles sont adorables et très discrètes. Le balcon est très appréciable avec 1 table, 4 chaises et un petit étendoir.
La partie restaurant, super accueil tous les jours de Luis qui parle français, les cuisiniers et grillardins sont extras, le personnel de salle très efficace. Il y a un thème chaque jour et c’est varié avec du bon et du moins bon. Le jour du kebab, Brahim était top!
La piscine a été appréciée tous les jours. Il y avait peu de monde et c’était cool! Par contre le MNS, il m’a demandé d’arrêter de vapoter....quand une personne âgée en face de moi fumait une cigarette il ne lui a rien dit! De même qu’il a demandé à notre fille de ne pas plonger quand d’autres le faisait ! Il doit agir à la tête du client ! Il y a un bar à côté de la piscine ! Nous avions senti que le serveur devait être épuisé puisque que l’accueil n’était pas son fort! Et aussi, sur la carte des glaces, il serait bon de barrer les glaces non disponibles ! Car il y avait que 1/4 de la carte dispo. Chaque jour il y a des animations pour les petits et grands. L’animatrice est top, cool, souriante et dynamique.
Il y a possibilité de louer des vélos.
En soit, cet hôtel reste un bon hôtel. Dommage que nous n’ayons pas retrouvé l’accueil et l’amabilité comme au best San Francisco.
Nous retenons cet établissement pour un prochain séjour en espérant que l’accueil, l’amabilité et la gentillesse soit présentes! J’ai travaillé pendant une dizaine d’années en tant que responsable de salle et gouvernante générale et ce sont des points qui m’ont choqués.
Bonne continuation.Plus