Horrible la plus mauvaise expérience les draps sont salles , hôtels avec cafard ,très déçu pour un premier voyage en famille , cet hôtel est surcote et ce qu’ils sauvent c’est les infrastructures pour les enfants et l’emplacement mise à part ça nada . Fuyez n’y allez pas .

Nous sommes allez en famille à cet hôtel et, à vrai dire, c’était un des plus décevants séjours qu’on a jamais vécu et sans doute la plus décevante expérience en 4 *. Et puis ... ce qui est bien après tout c'est qu'on est pas du tout déprimés d’être rentrés des vacances … Nous avons acheté un séjour « all inclusive », qu’on a payé très cher pour avoir en contrepartie :
- CHAMBRES vielles et sales, nettoyées à l’arrache, des serviettes « propres » qui puent, des armoires ayant une mauvaise odeur qui s’est imprégné dans nos vêtements. A noter qu’il n’y a pas de minibar ou petit frigo dans les chambres standard ;
- NOURRITURE à volonté et assez diversifiée, mais ayant dès fois un goût et une odeur de périmé... verres, assiettes et tables sales ;
- BOISSONS de qualité discutable, il n’y a pas d’eau en bouteille, on sert l’eau dans des verres sales, tachés, ou en plastique jaunâtre ;
- PERSONNEL généralement pas très agréable, qui se montre agacé si on demande de l’aide ou fait preuve d’indifférence ou même arrogance dans certains cas ;
- BRUIT, beaucoup de bruit, certains touristes (adultes et enfants) font leur propre loi dans le complexe sans que cela interpelle les membres du personnel (par exemple des cries dans les couloirs après minuit, presque toutes les chaises longues sont déjà réservées à 8 h du matin alors qu’il n’y a personne ni dans la piscine ni autour de la piscine, des enfants qui sautent et jouent dans l’eau dans la zone réservée à l’aquagym pendant le cours de sport etc.)
- PISCINE trop petite et « animée »… pour m’exprimer brièvement à ce chapitre ;
- SALLE DE SPORT trop petite et sans climatisation, je dirais plutôt une serre de jardin ;
- ANIMATIONS de soirée sympathiques, mais altérées par des gens qui y assistent, sans avoir envie (on ne sait pas pourquoi, mais ils font non stop des allers-retours devant les spectateurs)…
- BAGAGES «juste stockés, pas gardés » dans une chambre ouverte où tout le monde a accès libre à tout moment (aspect à prendre en compte si votre heure de départ est plus tardive que l’heure du check-out).
Je comprends bien qu’une des tendances actuelles est de faire des économies financières en nettoyage sous le noble prétexte de vouloir protéger l’environnement, mais il me semble que cet hôtel fait un peu trop de ce point de vue.
Bref, un séjour décevant !
Si malgré ma notation, vous décidez quand même de choisir cet hôtel, je vous conseille de ne pas rater les cours de sport de Colleen. Cette animatrice est géniale, professionnelle, impliquée, passionnée et amusante ! Je vous conseille aussi d’aller voir les dunes de sables qui ne sont pas loin de l’hôtel. En revanche, vu tous les autres aspects négatifs, je ne peux pas donner plus d’une étoile à l’hôtel dans son ensemble…

Points positifs:
chambre propre,nettoyage de la chambre et changement des serviettes chaque jour.
Douche italienne,coffre dans la chambre,animations tous les soirs.
Un arrêt de bus å 2 pas de l'hôtel, la plage à 10 mins~
Personnel agréable surtout au restaurant, mention spéciale à JUAN MANUEL👋👋 qui est juste adorable! Toujours le sourire et très aimable ! Quand il a sû que nous étions français, il nous disait "Bonjour" chaque matin 😉
Points moins positifs:
La nourriture,variėe c'est vrai,mais vraiment fade...viandes dures,pâtes et légumes pas assez cuits
Le lit..c'est la 1ère fois que nous avons 2 lits pour 1 personne assemblés..🤔 sinon les matelas sont de bonne qualité, on y dort bien
Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, évitez les chambres côté bar à la piscine,du bruit jusque tard dans la nuit
L'eau de la piscine est froide!