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611 avis sur 117
Avis écrit le 8 août 2022

Tout y était, qualité, service, nourriture, animations…
La chambre était faite tous les jours parfaitement.
Le buffet était juste extraordinaire et très varié au quotidien ! Nous avions l’impression de manger au restaurant tous les jours…
Le pool bar était top, que des alcools de marques! Soft idem…
Je reviendrai sans hésitation !

Date du séjour : juillet 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Merci lucalomascolo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 juin 2022 par mobile

Nous avions réservé le Royal level mais celui ci est ferme ! Nous sommes donc en all inclusive+. Pas un mot d excuse pour cette situation. De plus le menu a la carte le soir est toujours le même (jalapeno,croquette de poisson, jambon ou calamar ) rien d’autre . Le minibar du ai+ c est 2 bouteilles d eau bref cela ne vaut pas le supplément. Le personnel est sympa sauf ceux avec des chemises jamais bonjour rien . C est censé être un 4 étoiles mais on en est loin. Le bourriquet au self est bonne sans plus mais les desserts sont chimiques et sans goût . Les cuisiniers du self sont souvent dépassés et faut souvent attendre . Dommage

Astuce pour la chambre : Le all inclusive + ´ apporte pas grand chose en plus . C est pas vraiment un 4 étoiles
Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Bigmkl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Barceló Margaritas, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2022

Cher hôte,

Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Margaritas. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons.

Nous avons informé tous les clients qui ont réservé que le Margaritas Royal Level ouvre le 01/07, offrant la possibilité de changer les dates, d'annuler gratuitement ou même de changer pour un autre hôtel de la même catégorie.

Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Il est important pour notre hôtel de proposer un séjour inoubliable à nos hôtes et sachez que vos remarques ont été transmises avec les chefs des départements. Les mesures nécessaires seront prises et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.

Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

Cordialement,
Fran Lezcano
Guest Experience Manager


Fran Lezcano, Responsable clients

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juin 2022

Très belle semaine passée en juin dans cet hôtel.
Confort des chambres, qualité de la restauration, des spectacles le soir et des installations autour des piscines.
Encore une fois, un hôtel Barcelo qui tient ses promesses !
Une bonne surprise : la mise à disposition des lits balinais sans coût supplémentaire sur la terrasse ensoleillée toute la journée !

Date du séjour : juin 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
1  Merci karinez_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Barceló Margaritas, a répondu à cet avisA répondu le 30 juin 2022

Chère Karine,

Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Margaritas.

Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé.

Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.

Cordialement,


Fran Lezcano, Responsable clients

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 29 juillet 2022

Date du séjour : juillet 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Barceló Margaritas, a répondu à cet avisA répondu le 30 juillet 2022
Google Traduction

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Avis écrit le 28 juin 2022

Date du séjour : juin 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Barceló Margaritas, a répondu à cet avisA répondu le 28 juin 2022
Google Traduction

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