Cher DecarrierL,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé nos installations bien agencées et confortables.

Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos repas et que notre formule tout compris a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que nous avons réussi à vous offrir une expérience culinaire agréable.

Concernant vos commentaires sur les cocktails, nous prenons note de votre retour. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à répondre aux attentes de nos clients, et vos commentaires nous seront précieux pour ajuster nos offres de boissons à l'avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour.

Cordialement,

Abora Buenaventura

Chère Charlotte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente semaine en famille dans notre hôtel et que vous avez apprécié la propreté des installations ainsi que la variété des repas proposés.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience d'enregistrement peu agréable et que les informations fournies sur les horaires des repas étaient incorrectes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons des mesures pour remédier à ces problèmes et garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

Nous sommes heureux que malgré ces problèmes, vous recommandiez toujours notre hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,

Abora Buenaventura