A leur décharge : les inondations de juillet ne doivent pas les aider et nous en compatissons. Mais le management est franchement pas pro ni gentil. Leurs employés/apprentis essayent eux d’améliorer le service. Tout y est plus ou moins ok en terme de chambre etc mais avec juste un peu de gentillesse, voir politesse, on passerait facilement à 3. Ce qui nous reste malheureusement c’est moins l’experience que le traitement…
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Applique des mesures de sécurité
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Accueil parfait, personnel souriant et disponible.
Toujours le mot pour rire.
Les repas sont fins, copieux et originaux.
Ambiance conviviale et cadre idyllique.
Chambre correcte, douche à l italienne très appréciée. bien insonorisées.
Environnement très joli mais chambres exécrables. Chambre minuscules sans airco. Quand nous sommes arrivé il faisait plus de 40 degrés dans les chambres. Pour le prix payé il y a tellement mieux ailleurs. Petit déjeuné hyper minimaliste. Le frigo ne recroissait même pas.
Accueil gentil et attentif
Chambre propre et pratique
Avec les restrictions Covid, l'hôtel propose en take-away une carte style brasserie.
Vos plats vous attendent à l'heure donnée dans la salle de restaurant réaménagée à cet effet. Vos plats vous sont servis sur plateau (ce qui n'est pas toujours pratique mais quelqu'un peut vous aider à tout monter ou on vous prête un chariot pour tout transporter car en effet vous n'avez pas assez de bras si vous avez demandé une entrée + un plat) Le seul réel bémol est la conservation de la chaleur (absence de cloche, entrée et plat chaud servi en même temps)
J'ai cependant remarqué que les desserts glacés étaient servis par après. Je pense donc qu'ils sont conscients des problèmes et essaient d'y remédier.
Au niveau goût le saumon en entrée était excellent et le vin blanc proposé pour 10 € la bouteille était franchement plus que correct.
Mais pour donner un avis honnête, je le testerai volontiers hors Covid et hors pluie car je n'ai pas pu profiter des extérieurs (un parc en bord de rivière)
L’ensemble architectural laisse penser que nous serons dans un autre monde ... oui tout à fait , mais pas celui espéré !!! Accueil sans empathie aucune ! La chambre est bien agencée , avec le minimum de confort et relativement propre . La literie est désastreuse ! Les draps font plus penser à un complex hospitalier qu’à un hôtel ! Pas de prise de courant près du lit .
Que dire du petit déjeuner ? Absolument lamentable !!! Nous sommes servis au buffet par une personne d’un certain âge qui ne prend pas soin d’utiliser des couverts et nous fourgue les aliments sur le plateau , sans aucune précaution !!! C’est ( bouffe et tais-toi ) !!! Aucune considération ! Même en colo , nous étions mieux servis ! Qu’une chose à dire : Éviter cet établissement qui ne mérite pas le terme d’hôtel !!!
Chambre pour 3 personnes ,lits super petits peur de tomber, pas d'aération au toilette ,ni dans la douche,pas de nettoyage ,durant toute notre semaine. Repas digne d'un chef scouts, haricots sortie du congélateur cuit à l'eau,sans sel ,sans poivre,sans beurre,salade sans vinaigrette ,poisson surgelé toujours sans épices qui à l'eau,sauce suspecte etc ,j'ai rouspété ,on m'a dit que le chef n'était pas là,alors dites moi qui était au fourneau ? A la terrasse ,il fallait parfois attendre une demi heure pour avoir un verre, Je me sent humiliée et triste moi qui peut partir qu'une fois l'année avec ma mère 81 ans et ma fille 15 ans et ça ma coûter 1695 euros plus boisson en demi pension payante. Je vous faisais confiance ,c'est pas humain
