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SISSI213
Hannut, Belgique

Nostalgique!

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 26 nov. 2023
Je me réjouissais de revenir au St Amour, nostalgique de Chantale et Colette, de cet accueil familial, bienveillant et toujours aux petits soins pour vous apporter entière satisfaction dans leurs diverses chambres personnalisées et romantiques. Accueil impersonnel cette fois ! chambre "jalousie" au dernier étage, mansardée à un point où ne pas se cogner la tête tenait d'un exploit ! manque de chauffage également, Pour le prix demandé, déçue ....
Note positive , accueil charmant au déjeuner, je retrouvais cette ambiance chaleureuse, souci de bien nous accueillir, en toute simplicité et bonne humeur, même si cette dame devait composer avec le passage du personnel pour le restaurant italien qui allait commencer leur service, le passage de l'aspirateur dans le couloir attenant. Voilà mon ressenti ! sinon excellent séjour à Durbuy dans cette ambiance du village de Noël ....


Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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      1015 avis sur 268
      Avis écrit le 20 août 2023

      L´hotel saint amour très bien,restaurant la brucherrie excellent, restaurant tartuffi un Grand zéro pour le service et les plats très bon.on reviens certainement a l´hotel mais pas le restaurant .
      Marnik

      Conseil sur les chambres : L´hotel excellent le restaurant tartuffi service Grand zéro les plats très bon.
      Date du séjour : août 2023
      • Type de voyage : A voyagé en couple
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Service
      Merci Curious27008879980
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 14 août 2023 par mobile

      A notre arrivée à 18h30, la réception était déjà fermée mais nos clefs nous attendaient à la réception. On a dû se débrouiller dû coup pour trouver une place de parking malgré notre réservation de parking via l'hôtel. Nous avions réservé 2 chambres twin. Aucune des 2 chambres avait 2 lits mais en plus une des 2 chambres n'avait pas d'airco. C'était pourtant bien indiqué et pour un 4 etoiles et le prix qu'on demande pas top au mois d'août. Quand on a téléphoné à la réception on nous a dit douvrir la fenêtre..... Euh, il fait plus chaud dehors sue dedans mais bon conseil.... Sdb un peu vieillot avec une poubelle qui ne fermait pas et la douche qui se trouve dans le bain d'un format plus que spéciale... Sinon bon lit, et bonne situation ah centre de Durbuy On aurait bien pris le petit déjeuner sur place, mais là encore il n'y avait personne. Le message collé dans l'ascenseur parlait d'autres dates que notre séjour mais on a donc deviné que la fermeture de la salle à manger se prolongeait et nous avons optez d'aller ailleurs. A refaire je prendrai un hôtel moins cher mais avec de meilleures services. Décevant.

      Conseil sur les chambres : Optez plus tôt pour un hotel 3 étoiles moins cher, ou allez carrément au Sanglier si vous voulez un peu de service!
      Date du séjour : août 2023
      Type de voyage : A voyagé en famille
      Merci Inspire12056366843
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 2 août 2023 par mobile

      Globalement l’hôtel est agréable et plutôt cosy (15 chambres). Le personnel est courtois et professionnel.
      La chambre est jolie mais le gros point noir c’est la literie. Notre matelas était très daté, très mou et il grinçait beaucoup. Très décevant au tarif de la chambre, et pour un hôtel 4 étoiles…
      Le petit déjeuner était bon (23€ par personne tout de même) avec des produits frais et de bonne qualité. Nous étions seuls dans la salle, donc très tranquille !
      L’hôtel dispose d’un parking privé (15€ par jour) qui se situe à 5 min à pieds. Il y a aussi beaucoup de places juste devant l’hôtel (payantes aussi) .
      Enfin la procédure de Check in/ Check out est aussi à revoir: il n’y a pas de personnel sur site, ce sont les personnes de la réception du Sanglier qui doivent venir (il faut les appeler). L’attente peut donc s’avérer longue… nous avons attendu 20 min lors de notre Check out.

      Date du séjour : août 2023
      Type de voyage : A voyagé en couple
      Merci WENDYMON
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 22 juillet 2023

      Belle chambre..
      On mange très bien au restaurant Italien annexé à l'hôtel.
      Personnel sympathique et bilingue.
      Le seul petit bémol, on a été réveillé très tôt le matin (6h30) par différents bruits de déplacement de mobilier.

      Conseil sur les chambres : Réservé votre table au restaurant italien, si vous souhaitez manger en terrasse car forte affluence...
      Date du séjour : juillet 2023
      • Type de voyage : A voyagé en couple
        • Rapport qualité / prix
        • Emplacement
        • Service
      Merci Navigator42696731182
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Avis écrit le 9 juillet 2023

      Chambre ( Suite Toi et Moi) très bien rien à redire. Restauration au top et service restaurant superbe aussi!

      Point négatif, l'organisation..., nous avions pris le parking mais la place que nous avions réservé n'existais plus... même l'hôtel n'en était pas au courant.., et si on ne c'était pas renseigné nous n'aurions pas su que le chek-out ce fesait dans un autre hôtel.. à plus de 200€ la nuit/ personne je trouve ça vraiment aberrant...

      Date du séjour : juillet 2023
      Type de voyage : A voyagé en couple
      Merci Dreamer65462889487
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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