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510 avis sur 174
Avis écrit le 24 septembre 2020 par mobile

Nous y sommes allés en weekend, une nuit en chambre familiale.
La première surprise fut de voir que la chambre familiale se compose de 4 lits simples et non d'un lit double et deux lits simples comme sur les photos du site. Par ailleurs le cadre en bois empêche de rapprocher les deux lits simples du bas.
On ne va pas se gâcher le séjour pour cela en revanche la qualité des oreillers... va nuire à la qualité de la nuit.
Le personnel est très agréable, souriant, réactif.
On apprécie les informations fournies à l'accueil, un peu moins que l'on omette de nous fournir les horaires d'ouverture dudit accueil (fermé le soir donc impossible de demander des oreillers supplémentaires).
Côté restaurant, qualité correcte si vous voulez éviter un déplacement.
Côté petit déjeuner, avec les mesures covid, c'est un services à table donc côté variété c'est peut être moins achalandé qu'en temps habituel ? Côté qualité, nous n'avons pas non plus été bluffé (viennoiseries sous cuites, oeufs au plat froids, bacon grillé froid, pas de choix dans la confiture...). Bref déçus de ce côté-là.
Au départ, on ne nous demandera pas notre opinion sur le séjour, on partira donc sur un bilan mitigé.

Le point fort reste donc les extérieurs et le personnel, ainsi que la propreté des lieux.

Date du séjour : septembre 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Jennie1342
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 septembre 2020 par mobile

Impossible de boire un verre ce Dimanche 13 septembre à 16:05 hrs au bar ou à la terrasse alors que le temps est magnifique et qu'il fait 25° c.
De plus, une quinzaine de clients était toujours à table.
D'après les employés sur place, c'est imposé par la direction de fermer à 16 hrs.
Vu que l'endroit est isolé, cela est tout de même malheureux de fermer si tôt par un beau Dimanche avec autant de clients présents.. de plus , terrasse jonchée de feuilles mortes et tristounette...

Date du séjour : septembre 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci leroutard2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 7 août 2020

Le plus gros point positif concernant notre sejour au Mont des Pins a été la gentillesse du personnel. Que des visages sympathiques et souriants (sous les masques), quel plaisir !
Ensuite, le confort de la chambre, l'abondance du petit dejeuner, la qualité des plats au resto, rien a redire ! L hôtel est bien situé, au calme maus a quelques minutes seulement en voiture de Barvaux et Durbuy.
Seul petit bémol: le menu n'est pas très fourni et après quelques jours en demi-pension, on a fait le tour...

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci LaurenceG1458
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sarah Rongère, Marketing de Domaine Mont-des-Pins, a répondu à cet avisA répondu le 8 septembre 2020

Merci pour ce commentaire positif et constructif.
A bientôt !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 juillet 2020

Habitués d'y passer plusieurs jours chaque année en chambre wellness dés que nous avons quelques jours pour respirer, nous n'avons jamais été déçus, bien au contraire. Très propre déjà en temps normal mais encore plus en période de covid (tout est désinfecté régulièrement, jeux pour enfants également). La chambre est "basique" au niveau de la décoration et du contenu (café à volonté et minibar hors période covid), la literie est nickel mais cette fois nous avons eu un lit avec deux matelas simples "collés", c'est moins agréable qu'un vrai matelas 2 personnes, la salle de bain est spacieuse, ultra complète et la partie wellness est parfaitement entretenue. Le rapport qualité/prix pour des chambres avec sauna/jacuzzi est juste imbattable, d'autant plus dans cette région! Il faut vraiment être difficile pour trouver à redire sur ce point. Selon la saison, des groupes d'enfants sont présents sur le site mais n'empêchent en rien de se reposer (nous sommes allés 2 fois en plein juillet, certes une petite chansonnette ou l'autre se fait entendre le soir mais pas de quoi faire un scandale en ce qui nous concerne). Mention spéciale pour le personnel à l'écoute et disponible que ce soit à l'accueil, au bar ou au restaurant, pour toute demande et toujours avec le sourire. Le petit déjeuner à 14€ est très copieux (buffet hors covid) et vaut le supplément. Les menus du restaurant sont également très bons pour le prix : légumes, viandes et poissons frais dans des recettes qui fonctionnent, menu 3 services à 34€, 2 services à 28€, et menu du jour à 25€. Juste déçus d'être arrivés trop tard pour les moules au chorizo. Pour terminer le cadre quant à lui est tout simplement fantastique et à quelques minutes de magnifiques balades et randonnées, nous vous conseillons d'ailleurs de faire la balade balisée autour du Mont Pelé situé juste en face pour bien commencer et appréhender la région si c'est la première fois que vous vous y rendez.
Merci encore pour l'accueil et à bientôt
(les habitués de la 112, qui n'était pas la 207 ;) )

Date du séjour : juillet 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Schum84
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sarah Rongère, Marketing de Domaine Mont-des-Pins, a répondu à cet avisA répondu le 8 septembre 2020
Google Traduction

Merci !

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Avis écrit le 15 juillet 2020

Malgré les mesures contraignantes prises en raison du covid 19, le personnel reste très attentif et souriant, répondant à vos désirs.
Chambre spacieuse et très bonne literie. Restauration possible et recommandée car excellente.

Date du séjour : juillet 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci dominiquet461
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sarah Rongère, Marketing de Domaine Mont-des-Pins, a répondu à cet avisA répondu le 8 septembre 2020
Google Traduction

Merci !

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