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510 avis sur 183
Avis écrit le 5 août 2020

Nous y avons séjourné 3 nuits du 27 au 30/7 , tout était parfait que ce soit la propreté, la nourriture, l'amabilité du personnel et vu la crise sanitaire, du gel désinfectant partout.
Je recommande cet hôtel pour la qualité prix

Astuce pour la chambre : Si j'ai écrit moyen, c'est pour les couche tôt ! Quand la terrasse restaurant est fermée, plus de bruit
Date du séjour : juillet 2020
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci daphne3653
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Romain Moens, Gestion de revenus de La Calèche, a répondu à cet avisA répondu le 9 août 2020

Chère Daphné,
Nous vous remercions pour votre superbe commentaire suite à votre passage dans notre hôtel.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous.
Nous espérons pouvoir vous ré-accueillir à nouveau dans le futur,
Romain

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 janvier 2020

Hôtel très agréable et très bien situé au centre de Durbuy.
Chambre très spacieuse, beau plateau d'accueil avec machine "Nespresso", grands lits dotés d'une literie très confortable, salle d'eau vaste et très lumineuse située en mezzanine; seul y manque 1 miroir grossissant pour être absolument parfaite.
Seul défaut de la chambre, un manque d'insonorisation permettant de profiter des ronflements de la chambre voisine mais que cela rassure, ça ne nous a pas empêchés de dormir !
S'il n'y avait eu 2 "couacs" relatifs aux réservations (réservation garage non enregistrée et garage indisponible malgré double confirmation écrite et table de 4 pour le déjeuner du dimanche midi réservée par téléphone mais non enregistrée), nous aurions passé un séjour parfait.
Nous avons par contre très apprécié l'attention et la gentillesse de l'ensemble du personnel et en particulier de ce maître d'hôtel (dont nous n'avons malheureusement pas le nom, néerlandophone d'origine, s'exprimant dans un français impeccable) qui a été dévoué bien au-delà de ce que sa fonction requiert et que nous tenons encore à remercier à travers cet avis !

Date du séjour : décembre 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci RobertA125
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
romainmoens, Gérant de La Calèche, a répondu à cet avisA répondu le 14 janvier 2020

Cher Robert,
Un tout grand merci pour votre excellent commentaire suite à votre passage dans hôtel et restaurant.
Nous sommes plus qu'heureux de voir que notre hospitalité et différentes petites attentions vous ont ravis !
Nous transmettons évidemment votre commentaire à notre maître d'hôtel.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir un second merveilleux séjour.
Romain

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Avis écrit le 23 novembre 2019 par mobile

Il y a 11 mois ma femme et mon fils vont aux marché de noël chez nous .... quelle déception, du coup je l'invite à Durbuy, à son marché de noël et là bingo, quel super souvenir, quel bon moment passer ensemble, et là nous sommes retourner à Durbuy mais cette fois en location à l'hôtel restaurant La Calèche, alors là si le resto est déjà impeccable je vous recompte pas l'hôtel " waouww " pour une promenade romantique, juste dommage que le marché de noël n'ouvre juste deux jours après notre passage, mais cet hôtel et son personnel sont juste digne de nos éloges "Impeccable .... " nous reprenons une réservation pour l'année prochaine.

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci ETIENNE M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
romainmoens, Gérant de La Calèche, a répondu à cet avisA répondu le 25 novembre 2019

Cher Etienne,
Nous vous remercions pour votre très bon commentaire.
Vos petits mots sur notre hôtel et notre restaurant nous vont droit au coeur ! Pour votre plus grand plaisir, le marché de Noël a ouvert ses portes ce vendredi, nous vous attendons donc jusque début janvier pour en profiter.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,
A bientôt,
Romain

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Avis écrit le 6 novembre 2019

Ah, la domotique, que c'est chouette quand ça fonctionne.
Plein de gadgets mais qui fonctionne à l'économie. On veut éclairer sa chambre en bleu fluo, ça ne reste que 7-8 minutes, après tout s'éteint, vous êtes aux toilettes, vous lisez ...7 à 8 minutes après pouf, tout s'éteint.
Très bel écran TV 127 cm MAIS impossible de lire une clé USB avec vos films préférés, il faut passer par le streaming via la tablette ou le smartphone, quand on est pas né dans ce genre de technologie ça dérange, vous voulez dormir les fenêtres ouvertes ... et bien non, s'il pleut ne fusse qu'un petit peu, les détecteur de pluie referme les vasistas.
Mais ceci dit, une literie PARFAITE, une belle décoration de chambre, du bon matériel à notre disposition.
Petits déjeuners sans originalité avec des produits de grandes surfaces low cost, ne mérite pas les 12€ réclamés, la cuisine très basique loin d'un gastronomique mais néanmoins pas mauvaise.
Ce qui fait que je mets quand même un 8/10 c'est l'accueil souriant de la petite jeune fille du matin qui a tout fait pour que la tablette qui commande la domotique fonctionne, et l'accueil de la petite Jennifer qui attend un heureux événement, qui elle
nous a reçu avec un sourire et un professionnalisme rare chez les jeunes de l'horeca.

Date du séjour : novembre 2019
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci 007jamesbond00007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
romainmoens, Gérant de La Calèche, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2019

Cher "James Bond",
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage chez nous. Nous transférons vos jolis compliments à Jennifer et Maureen.
Nous vous remercions également pour votre remarque sur notre literie et décoration.
Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que nos repas n'étaient pas à hauteur de vos attentes. Nous utilisons pourtant des marchandises professionnelles issues le plus possible du commerce local afin de garantir la meilleure qualité possible.
Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau afin de faire grimper votre belle note de 80% à 100% !
A bientôt,
Romain

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Avis écrit le 13 septembre 2019

week-end de la bière oblige il est plus prudent de dormir sur place
à l'arrivée on ne vous tape pas dans la chambre, on s'assied et on reçoit un verre d'accueil svp
au choix, ce fut une Markloff, bière de la ville
ensuite à son aise, montée en chambre avec toutes les explications nécessaires sur la domestique, chambre ni petite ni grande mais suffisante (la 11) Avec une literie parfaite, un très belle saké de bain toute équipée un plateau café et thé à volonté, eau plate et pétillante, TV grand écran Sony, coffre fort compris et le parking à l'abri pour 10 euro à un petit 200m de là, plus que parfait
le petit déjeuner copieux bien achalandé, oeufs mollets à faire soi même, oeufs brouillés, céréales, pains charcuteries, fromage confiture, fruits etc le tout compris dans le prix
pas de doute on y retournera
encore merci

Date du séjour : septembre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci filou609
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
romainmoens, Gérant de La Calèche, a répondu à cet avisA répondu le 14 septembre 2019

Madame, Monsieur,
Votre commentaire nous fait énormément plaisir à lire !
Nous sommes très heureux de voir que vous avez appréciez nos différents services.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.
Romain

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