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216eva
Bruxelles, Belgique

Délit de sale gueule ;;; version automobile ?

2,0 sur 5 bullesAvis publié : 18 sept. 2023
Si le service hôtelier n'appelle pas de commentaire négatif, il en va autrement de l'accueil au parking. Nous sommes arrivés en Mini Cooper de première génération (trente ans d'âge certes mais à l'état neuf tout de même, pas une épave). Le préposé nous a d'emblée priés de ne pas nous garer à côté des Porsche déjà présentes mais de préférence à l'écart. On ne mélange sans doute pas les torchons et les serviettes ! Le parking est pourtant payant et, si je ne me trompe, aucune différence tarifaire n'est faite en fonction de la "qualité" des véhicules. Assez détestable, vraiment.
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Phaedra De Guchteneire, Guest Services / Front Office de Le Sanglier Des Ardennes, a répondu à cet avis
A répondu 27 sept. 2023
Cher Client,

Un tout grand merci pour ce commentaire constructif et enrichissant.

Vos conseils et vos remarques ont été partagés avec l'ensemble de l'équipe.
Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à cette situation et espérons sincèrement vous revoir très vite.

Team Sanglier.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2530 avis sur 490
Avis écrit le 13 septembre 2023

Très chouette moment en famille; nous avons profité à fond des installations de wellness; le repas à la Brusserie était excellent; personnel souriant et très flexible. Les chambres étaient très confortables et nous avons pu passer un miment inoubliable en famille pour mon anniversaire.
Merci à vous.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci egghouse01
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Phaedra De Guchteneire, Guest Services / Front Office de Le Sanglier Des Ardennes, a répondu à cet avisA répondu le 27 septembre 2023

Bonjour,
Merci du fond du cœur !
Votre commentaire nous encourage à continuer vers le chemin choisi.
Merci également de la part de nos équipes qui veillent à votre satisfaction au quotidien.
Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Team Sanglier.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 septembre 2023 par mobile

Le Sanglier Des Ardennes n’est pas seulement un hôtel très élégant où l’accueil et le service sont irréprochables Grace à un personnel très attentif et très disponible, Le Sanglier Des Ardennes est également une référence gastronomique que vos papilles gustatives n’oublieront pas.
Un incontournable pour quiconque passe par Durbuy !

Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci amoreluigi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Elodie L, Propriétaire de Le Sanglier Des Ardennes, a répondu à cet avisA répondu le 6 septembre 2023

Cher Monsieur,

Un grand merci pour votre charmant commentaire.

Quel plaisir de vous lire !
Merci également de la part de nos équipes qui veillent à votre satisfaction au quotidien.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,
Team Sanglier

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Avis écrit le 11 août 2023

Excellent séjour dans l'hôtel: la chambre était impeccable, le petit-déjeuner très varié avec des produits de haute qualité; la gentillesse et la bienveillance du personnel à la récéption et dans la salle frappent. Le repas à la Brusserie a dépassé nos attentes.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci 899ludom
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Phaedra De Guchteneire, Guest Services / Front Office de Le Sanglier Des Ardennes, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2023

Cher client,

Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire et pour votre temps ! Les commentaires sont très importants pour nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel à Durbuy.

Et bien sûr, nous espérons vous revoir si vous revenez.

Meilleures salutations,
Team Sanglier.

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Avis écrit le 10 août 2023 par mobile

Superbe hôtel, chambre spacieuse, calme, petite terrasse, décoration sobre mais suffisante, personnel tres sympathique, très bon petit déjeuner.

Les petits bémols : propreté grille d aération, eau pas assez chaude dans la douche, pas de bouteille d'eau offerte, couloirs sombres, prix du parking.

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Floho1203
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Phaedra De Guchteneire, Guest Services / Front Office de Le Sanglier Des Ardennes, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2023

Cher Client,

Un tout grand merci pour ce commentaire constructif et enrichissant.

Vos conseils et vos remarques ont été partagés avec l'ensemble de l'équipe.

N'hésitez pas à prendre contact directement avec notre service de réservation pour votre prochain séjour. Nous serions ravis de vous prouver que nous sommes capables de beaucoup mieux.

Passez une bonne journée,

Bien à vous,
Team Sanglier.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 août 2023

Beau restaurant, une institution qui a répondu présent à sa réputation pour un rapport qualité prix intéressant. Les plats sont copieux et recherchés et la carte des vins est complexe. Les desserts sont excellents. Aucun regret !

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci MikaDev
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Phaedra De Guchteneire, Guest Services / Front Office de Le Sanglier Des Ardennes, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2023

Cher,
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Sanglier.
Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre hôtel.

Nous espérons vous accueillir prochainement pour une nouvelle expérience inoubliable.

Sincèrement,
Team Sanglier.

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