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Sylvie P
Nancy, Lorraine, France

Un bon rapport qualité prix pour la chambre

3,0 sur 5 bullesAvis publié : 3 avr. 2019
L'hôtel est bien situé, au calme et bénéficie d'un bon rapport qualité prix. Un peu dommage qu'au petit déjeuner il n'y ait plus de pain et que l'on nous demande d'attendre 15 minutes pour en avoir... les chiens sont interdits, il y avait un gros chien qui se promenait près du buffet au petit déjeuner.
Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LaurentR1410, réceptionniste de B&B HOTEL Calais Coquelles Tunnel sous la Manche, a répondu à cet avis
A répondu 23 mai 2019
Bonjour Madame,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BB de Coquelles.

Sachez que nous avons pris en compte vos remarques et restons très attentifs sur les point que avez énumérés afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au BB de Coquelles.
Cordialement
Angela
Réceptionniste

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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1520 avis sur 232
Avis écrit le 27 août 2018 par mobile

J’étais venu en avril et j’avais été agréablement surpris par ces chambres de 4 en duplex

Mais cette fois ci, la clim fuyait mouillant le sol et le tapis de la chambre. J’ai été le signaler à l’accueil et ils connaissaient le problème. Mais pour autant, ce problème n’est pas traité. De plus, ce tapis plein d’eau dégage à force une mauvaise odeur ce qui rend le séjour dans la chambre désagréable.

Autre point, la lunette des Wc qui est mal fixée. Réponse de la réceptionniste: je ne suis pas bricoleuse!

2 mauvais points signalés et la réception ne fait rien. A 170€ les 2 chambres sans petit déjeuner, j’attends un meilleur service!!

La veille, j’ai payé 180€ les 2 chambres au Novotel à Charles de Gaulle, et c’était un tout autre confort (piscine intérieure, sauna, salle de sport...).

Bref quand un dysfonctionnement est connu, on n’attribue pas la chambre!

Et quand le client signale 2 dysfonctionnements, soit on le change de chambre, soit on fait un geste commercial!

J’avais réservé dans cet hôtel pour mon retour de vacances, mais du coup j’ai annulé ma réservation.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci 939arnaudh
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Avis écrit le 14 août 2018 par mobile

Un hôtel BnB qui déçoit un peu par rapport aux autres hôtels de la chaîne. Les chambres sont vraiment petites. La climatisation fonctionne quand elle a envie, l’es fuite sur les climatisations imbibent les moquettes ce qui rend par conséquent l’atmosphère de la chambre très humide et désagréable de part la sensation et l’odeur...
Le petit déjeuner reste correct et varié, la literie est de bonne qualité. Un hôtel correct pour une nuit mais pas plus.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci 480julienv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 5 août 2018 par mobile

Tres bon accueil. Chambres vieillottes , petites par rapport a d autres b & b . Le lavabo etait bouche . La douche est un sabot tout petit .Excellente literie. Parking sécurisé. Petit dejeune correct.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci steric114
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 juin 2018 par mobile

Hôtel très bien vraiment rien a dire. Super petit déjeuner, chambre sympathique, très bonne literie, très jolie parc, très bien situé, personnel agréable et professionnel cet hôtel vaut ses 4 étoiles.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci gilles t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 juin 2018

personnel accueillant et sympa;chambre propre et literie de bonne qualité, je recommande pour le rapport qualité/prix,proximité des commerces et son calme(chambre situé au rez de chaussée et l arriére de l hotel avec place de parking devant la chambre) donc un bon Week end avec beau temps.

Conseil sur les chambres : les chambres à l arriére de l hotel paraissent plus calme
Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci erichW5907QQ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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