L'hôtel est bien situé, au calme et bénéficie d'un bon rapport qualité prix. Un peu dommage qu'au petit déjeuner il n'y ait plus de pain et que l'on nous demande d'attendre 15 minutes pour en avoir... les chiens sont interdits, il y avait un gros chien qui se promenait près du buffet au petit déjeuner.
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au BB de Coquelles.
Sachez que nous avons pris en compte vos remarques et restons très attentifs sur les point que avez énumérés afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au BB de Coquelles.
Cordialement
Angela
Réceptionniste
J’étais venu en avril et j’avais été agréablement surpris par ces chambres de 4 en duplex
Mais cette fois ci, la clim fuyait mouillant le sol et le tapis de la chambre. J’ai été le signaler à l’accueil et ils connaissaient le problème. Mais pour autant, ce problème n’est pas traité. De plus, ce tapis plein d’eau dégage à force une mauvaise odeur ce qui rend le séjour dans la chambre désagréable.
Autre point, la lunette des Wc qui est mal fixée. Réponse de la réceptionniste: je ne suis pas bricoleuse!
2 mauvais points signalés et la réception ne fait rien. A 170€ les 2 chambres sans petit déjeuner, j’attends un meilleur service!!
La veille, j’ai payé 180€ les 2 chambres au Novotel à Charles de Gaulle, et c’était un tout autre confort (piscine intérieure, sauna, salle de sport...).
Bref quand un dysfonctionnement est connu, on n’attribue pas la chambre!
Et quand le client signale 2 dysfonctionnements, soit on le change de chambre, soit on fait un geste commercial!
J’avais réservé dans cet hôtel pour mon retour de vacances, mais du coup j’ai annulé ma réservation.
Un hôtel BnB qui déçoit un peu par rapport aux autres hôtels de la chaîne. Les chambres sont vraiment petites. La climatisation fonctionne quand elle a envie, l’es fuite sur les climatisations imbibent les moquettes ce qui rend par conséquent l’atmosphère de la chambre très humide et désagréable de part la sensation et l’odeur...
Le petit déjeuner reste correct et varié, la literie est de bonne qualité. Un hôtel correct pour une nuit mais pas plus.
Tres bon accueil. Chambres vieillottes , petites par rapport a d autres b & b . Le lavabo etait bouche . La douche est un sabot tout petit .Excellente literie. Parking sécurisé. Petit dejeune correct.
Hôtel très bien vraiment rien a dire. Super petit déjeuner, chambre sympathique, très bonne literie, très jolie parc, très bien situé, personnel agréable et professionnel cet hôtel vaut ses 4 étoiles.
