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27 avis sur 394
Avis écrit le 7 décembre 2016 par mobile

Hotel impeccable 5 étoiles à la hauteur, avec services irréprochables
Un petit déjeuner est varié.

Par contre le restaurant n'a pas une carte suffisante en terme de choix.

pâtes aux palourdes avec sable et un coquillage avarié.
C'est inadmissible

A demandé une meringue avec fruits de saisons et la serveuse nous sert une tartre fruit rouge.

Le restaurant n'est vraiment pas à la hauteur d'un 5 étoiles.

Une serveuse asiatique très aimable souriante et avenante.

Date du séjour : décembre 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci sébastien L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu le 18 décembre 2016
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Dear Sébastien
Thank you very much for your kind review and critical comments. We appreciate this very much and will use the suggestions to improve our service for you and our guests.
We are happy, however, that you could spend a few nice days with us and would be glad to welcome you again.
Yours faithfully,
Dalibor Skvorc
Resident Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 novembre 2015 par mobile

Hôtel agréable, bien situé au personnel aimable.Le spa est également très beau.
Bémol : les prix élevés ( nourriture par exemple) et les massages pas toujours extraordinaires.
Je ne regrette pas notre séjour.

Date du séjour : novembre 2015
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Charlotte O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Falkensteiner J, Responsabile reception de Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, a répondu à cet avisA répondu le 18 novembre 2015

Chere Charlotte,

nous sommes ravis de votre révision positive sur notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo***** et de voir que votre séjour a été agréable.

Egalement, nous sommes très désolés que votre expérience au spa n'as toujours eté excellent et vous remercions pour votre critique qui nous aide à améliorer notre service.

En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons cordialement,

Andrea Penzo

Front Office Manager

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Avis écrit le 23 octobre 2015

Hôtel tout confort et très design.
Spa bien équiper piscine intérieur/exterieur
Plage aménagée au pied de l'hôtel
Hamman et sauna (naturiste)
Seul inconvénient loin de Venise si c'est pour visiter sur 3 jours

Date du séjour : septembre 2015
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Propreté
    • Service
Merci stemart1003
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Falkensteiner J, Responsabile reception de Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, a répondu à cet avisA répondu le 27 octobre 2015

Cher Stemart10,

nous sommes ravis de votre révision positive sur notre Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo***** et de voir que votre séjour a été agréable.

En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons cordialement,

Andrea Penzo
Front Office Manager

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Avis écrit le 20 juin 2018

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Alessandro F, Manager de Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, a répondu à cet avisA répondu le 28 juin 2018
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Avis écrit le 19 juin 2018

Date du séjour : septembre 2017
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Alessandro F, Manager de Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo, a répondu à cet avisA répondu le 28 juin 2018
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