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Lin0515
New Castle, Delaware
4,0 sur 5 bullesAvis publié : 6 août 2017
Language Weaver
Date du séjour : août 2017
Conseil sur les chambres : Rooms on higher floors--with a better view--are available for an extra fee.
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HyattRegencyGuam, Public Relations Manager de Hyatt Regency Guam, a répondu à cet avis
A répondu 12 sept. 2017
Dear Lin0515

Hafa Adai and thank you for staying with us at Hyatt Regency Guam.

We appreciate you taking a moment to share your feedback with us. It is disappointing to discover that your recent stay at Hyatt Regency Guam failed to meet your expectations. We strive to offer clean and comfortable accommodations for our guests, and we apologize that this was not evident throughout your visit. We have shared your comments with the rest of our leadership team for further action.

We apologize for any inconvenience, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations during a future stay.

Sincerely,

Miho Ota
Marketing Communications Assistant Manager


Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 2 août 2017 par mobile

Date du séjour : avril 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HyattRegencyGuam, Public Relations Manager de Hyatt Regency Guam, a répondu à cet avisA répondu le 13 septembre 2017
Google Traduction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 juillet 2017 par mobile

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HyattRegencyGuam, Public Relations Manager de Hyatt Regency Guam, a répondu à cet avisA répondu le 13 septembre 2017
Google Traduction

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Avis écrit le 2 juillet 2017

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Avis écrit le 17 juin 2017

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis écrit le 14 juin 2017

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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