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Avis écrit le 25 mai 2022

L'hôtel n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre de cette chaine. Chambres vastes et confortables mais pas de décoration, Les parties communes étaient bruyantes et pas de nettoyage régulier lors du petit déjeuner. La localisation près de l'aéroport était pratique. Il était possible de visiter la ville assez facilement avec les transports en commun.

Date du séjour : mai 2022
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Merci Flo062014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Trip66610793590, General Manager de Embassy Suites By Hilton Boston At Logan Airport, a répondu à cet avisA répondu le 26 mai 2022

Nous apprécions vos commentaires, Flo062014.

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service et un confort de qualité. Cependant, il est regrettable que votre séjour chez nous ait été loin d'être parfait. Nous répondrons à vos préoccupations avec les membres appropriés de notre équipe.

Nous serions ravis de vous revoir à l'avenir pour partager une expérience plus positive avec vous.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 août 2017 par mobile

Hotel facile d accès depuis l aéroport avec la navette gratuite qui passe toutes les 20'. Hotel très proche des loueurs de voiture (à pied). Nous avons pris une chambre familiale (jusqu'à 6p). La literie du convertible dans le salon a un peu vécu mais c est acceptable. Assez belle vue sur Boston au loin. A côté de l hôtel un square agréable à traverser pour rejoindre la station de métro toute proche.

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci lemanuelle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
James C, General Manager de Embassy Suites By Hilton Boston At Logan Airport, a répondu à cet avisA répondu le 12 août 2017
Google Traduction

Dear lemanuelle,
Thank you for taking the time to share, we are glad you were able to take advantage of our convenient location and hope you and your family enjoyed your time in Boston.
We look forward to welcoming you again,
James C

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 avril 2017

très bien placé très bien accueilli. Bien que près de l’aéroport nous n'avons entendu ni décoller ni atterrir un avion pour un sommeil en toute sérénité. Parfaitement placé pour les location de voiture ou utiliser le métro et le bus vers boston en moins de 10 min.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Embassy Suites Hotels
Merci 889jeancharlesg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 4 septembre 2016

Les points négatifs:
-attente de l ascenseur
- matelas canapé lit tres mauvais et petit pour 2 adultes
-trop froid dans le hall d'accueil
-personnel pas aimable
-acces a la piscine que le matin

Les points positifs:
+ à cote du metro,acces au centre rapide
+ petit dej et buffet en fin de journee gratuits
+ pub a coté tres sympa "kellys pub" car pas grand chose dans le coin le soir
+ grande chambre + demander etage elevé pour avoir une vue
+ navette gratuite aeroport
+ wifi gratuite en se connectant dans le hal

Conseil sur les chambres : Bien en étages élevés. Surtout éviter les premiers étages avec chambres sur le lobby.
Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci PATK1633
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael F, General Manager de Embassy Suites By Hilton Boston At Logan Airport, a répondu à cet avisA répondu le 5 septembre 2016
Google Traduction

Thank you for the good review, Pat. Here, at the Embassy Suites by Hilton Boston at Logan Airport, our spacious two-room suites are comfortable for families large and small. I am also glad that our property convenient location and the great service you received made of your stay an enjoyable one. I am pleased to know that you made good use of our amenities such as our courtesy shuttle service to/from the airport terminals as well as to the subway T station. I am also glad you enjoyed our great complimentary breakfast buffet along with the cooked-to-order omelet station. Free wi-fi in the lobby is another great perk when staying with us as mentioned on your review. Again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back in your next visit to Boston. À bientôt!

Regards,
Michael Frotten
General Manager
Embassy Suites by Hilton Boston at Logan Airport
michael.frotten@hilton.com

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Avis écrit le 4 août 2015

Nous sommes allés en voyage organisé à cet hotel..Wow....de toute beauté !!!! J'ai adoré......Très belle suite et propreté de la suite.....Bonne nourriture....ascenseur vitré. bar accueillant..en bref tout était parfait....

Date du séjour : juillet 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci sacare10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
EmbassyGM09, General Manager de Embassy Suites By Hilton Boston At Logan Airport, a répondu à cet avisA répondu le 5 août 2015
Google Traduction

Thanks for your posting. I agree we have a great hotel and our staff loves to serve.

Michael Frotten
General Manager
michael.frotten@hilton.com

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