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49 avis sur 1 183
Avis écrit le 30 avril 2023

Très bon hôtel chambre spacieuse et propre nous avions chambre 4 pour 2 adultes et 2 ados
Personnel très a l écoute et très agréable.
Excellent emplacement sur Manhattan proche de plusieurs stations metro
Je recommande sans problème

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci Passport401914
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 8 mai 2023
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Avis écrit le 21 décembre 2022

A mi-chemin de tous les meilleurs endroits à visiter et une vue exceptionnelle pour les suites en étage supérieur. Le roof top est génial. Nous avons adoré notre séjour. Chambre très agréable. attention toutefois à ne pas tarder à entretenir et rénover dès que nécessaire (moquette, portes...) mais rapport qualité/prix très honnête. Accueil chaleureux et personnel sympa.

Date du séjour : décembre 2022
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
1  Merci francoisletort
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 22 décembre 2022
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Avis écrit le 31 août 2022

L'hotel est très bien situé, le personnel de l'accueil est sympathique et serviable. Les chambres sont très propres et la literie de qualité. Nous étions une famille de 4 personnes dont 2 adultes et 2 enfants de 9 et 11 ans. La chambre est équipée d'une kitchenette donc on peut préparer des pique niques (ce qui n'est pas négligeable au vu des prix des restaurants de NY). L'hotel possède un rooftop depuis lequel on peut admirer une bonne partie de Manhattan. Le petit déjeuner est correct mais les horaires d'ouvertures sont respectés à la lettre donc venez à l'heure ;-) Je recommande vraiment à 100%.

Date du séjour : août 2022
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Karine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 5 septembre 2022

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et apprécions sincèrement votre avis! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt!

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Avis écrit le 13 août 2022 par mobile

Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hôtel et le séjour s’est très bien passé. L’hôtel est idéalement situé pour visiter Manhattan et est à 10 minutes à pieds de l’empire state Building. D’ailleurs la chambre et le roof top offre une vue sur le bâtiment et quand on vient à New York pour la première fois c’est ce que l’on veut voir. Le personnel est très gentil et serviable.Le seul point négatif est le petit-déjeuner qui n’est pas top.

Conseil sur les chambres : Chambre dotée d’une kitchenette
Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci leloupvoyageur83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 14 août 2022
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Thank you for taking the time to post on our property! Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We hope that you are able to return so that you can see our constant improvements. Safe travels!

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Avis écrit le 17 juillet 2022 par mobile

Nous avons séjourné 1 semaine au Hyatt House.
Mauvaise impression au départ, avec un check in compliqué (les multiples tentatives de débit du réceptionniste auront bloqué notre CB) et une chambre au 5ème étage sans possibilité de changement (alors que nous avions demandé une vue en réservant directement sur le site de l’hôtel) et très bruyante à cause de la musique du bar juste à côté.
Le lendemain nous avons finalement pu changer de chambre (1404), et là vue sur l’Empire State Building d’un côté et le One Observatory de l’autre. Et plus de bruit de musique! Uniquement le bruit de la ville qui a fini par nous bercé. Literie confortable, kitchenette bien équipée qui nous a permis de dîner tranquille le soir (seul mystère : 2 chaises seulement pour une chambre de 4). Ménage tous les jours, avec réassort des produits de toilette.
Petit déjeuner correct, toute la famille y a trouvé de quoi se satisfaire. Nous avons toujours trouvé de la place sans problème. Par contre il ne faut pas traîner, le service se termine à l’heure pile voire un peu avant.
Rooftop très appréciable, salle de sport bien équipée.
Vraiment bien placé, Time Square et l’Empire State Building à pieds tout en étant dans un quartier plus calme, plusieurs métro à proximité pour se déplacer facilement.
Au final bilan très positif.

Conseil sur les chambres : Insister pour avoir une chambre avec vue, 1404 très bien
Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci Del78780
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la direction :A répondu le 18 juillet 2022
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