Nous sommes allés en couple et on a demandé une chambre avec une belle vue. On n’a pas été déçus WOW! La vue est à couper le souffle sur le centre ville de Manhattan et la chambre était impeccable. Sans compter l’accueil chaleureux et le service tout aussi excellent. Je recommande à tout ceux qui ont le budget. Au moins une nuit pour se gatter!
Dear Sabina,
Thank you for taking the time to write a review of your stay at Arlo Nomad.
Really glad to see you had such a nice stay with us.
Thank you for being our guest.
Best wishes,
Mark Butler
General Manager
Arlo Nomad
Séjour agréable au sein de cet hôtel. Bien placé, bien insonorisé.
Je recommande de favoriser une chambre en hauteur afin de disposer d’une vue imprenable.
Deux améliorations sont à apporter : La première est l’attitude de certains salariés (En caisse (Équipe du matin) et pour le rooftop) qui ne sont pas très agréables. Enfin, le manque d’intimité dans la salle de bain et WC qui sont séparés par une simple vitre coulissante de la chambre.
Sinon je recommande cet hôtel !
Dear Nass,
Thank you for taking the time to write a review of your stay at Arlo Nomad.
Really glad to see you had such a nice stay with us.
Thank you for being our guest.
Best wishes,
Mark Butler
General Manager
Arlo Nomad
Personnel au top avec une serviabilité sans faille. Chambre petite mais bien pensée. Nous avons réservé une chambre Sky avec une vue « Amazing !!!! ».
Hôtel idéalement situé, tout proche du Flatiron, des métros et de l’ESB.
Un grand merci aux équipes de l’hôtel qui ont rendus de séjour si agréable.
Dear Justine,
Thank you for taking the time to write a review of your stay at Arlo Nomad.
Really glad to see you had such a nice stay with us.
Thank you for being our guest.
Best wishes,
Mark Butler
General Manager
Arlo Nomad
Cet hôtel, pourtant bien localisé, est défaillant dans la manière de traiter ses clients. Deux exemples affligeants :
Il faut exiger que le ménage soit fait dans les chambres sinon il ne l’ai pas.
Pour le petit déjeuner, pas d’offre de restauration en salle, et impossible d’en reserver un en chambre via leur application qui ne fonctionne pas avec les cartes bancaires françaises. Impossible non plus d’en commander par téléphone.
Thank you for taking the time to write a review of your stay at Arlo Nomad.
Very disappointing to see this review. We offer servicing of room, we offer upon request. The reason for this is due to Covid, when we reintroduced full service, guests did not feel comfortable with our team entering their room. We have notices staying, if you require service to let us know.
For breakfast, again, our coffee station offers, breakfast pastries, sandwiches, parfait, barista coffee or if prefer something a more sit down breakfast, we recommend Blank Slate, 1 block away on 30th and Madison so you have options and we are happy to share them with you. If there was an issue with your bank card, come and talk to us and we can help find a solution.
We work very hard to give good service and have a nice relationship with guests so it is very disappointing to see this.
Perhaps on your next visit to New York, things will be different.
Thank you for being our guest.
Best wishes,
Mark Butler
General Manager
Arlo Nomad
En arrivant à l'hôtel pour un séjour de 4 nuits, on nous signale que notre première nuit malheureusement se déroulera dans une chambre au 5ème étage avec des lits superposés ( en réalité on était tellement fatigué du voyage que ce n'était pas du tout dérangeant). En contrepartie, Steven (très sympathique) nous a offert l'intégralité des petits déjeuners (22 dollars par personne) accompagnés de tickets pour le café ! On a vraiment apprécié ce geste très commercial. De plus, Steven nous a placé ensuite dans une chambre au 28 ème étage avec une vue à coupé le souffle sur l'Empire State Building !! Whaou
Bilan : un hôtel au top, propre, et le personnel au petit soin pour ses clients, je recommande vivement.
Hi Charlotte,
We loved welcoming you and your friends to NYC, and we appreciate your flexibility and understanding upon your arrival! It’s great to know that the friendly gestures extended to your group were well-received and added to your experience with us. We’ll be sure to pass your comments on to Steven, and, on behalf of us all, we thank you for recommending Arlo NoMad to other travelers. Come back to see us again soon!
Kind regards,
Cordell Nelson
General Manager
