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16 avis sur 2 640
Avis écrit le 10 août 2022 par mobile

Cet hôtel est idéalement situé dans New York. Vous pouvez tout faire à pied (Times Square 20 minutes, Empire State Bulding 15 minutes, Rockefeller Center 20 minutes, Chelsea…) ou alors vous avez les métros à moins de 5 minutes à pieds. De plus, il est parfaitement entouré de restaurants, fast-food, Starbucks, et boulangeries!
Concernant l’hôtel, il fait le « job », gros problème cependant avec les ascenseurs qui sont assez lents, du coup l’attente est longue dans les étages et au lobby, le ménage n’a pas été fait tous les jours (nous sommes restés 4 jours).
Petit déjeuner classique au prix de 18 $ par personne, pas très cher pour New York. Chambres petites, mais fonctionnelles, attention les lits sont petits!!! Nous avions opté pour une chambre en étage avec vue sur l’Empire State Bulding.

Conseil sur les chambres : Chambre étage élevée avec vue sur l’Empire
Date du séjour : août 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Laeti69290
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 novembre 2019

Hôtel plutôt 3 étoiles, tout y est étriqué.
Les chambres sont propres et relativement modernes. Excellent emplacement pour tous les sites de visites. Comme souvent aux usa le personnel n'est pas aimable lorsqu'il n'y pas de pourboires en jeu.

Date du séjour : novembre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
1  Merci Patrick G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 octobre 2019

Très bon emplacement. On peut aller à pied par tout (ou presque). Personnel très agréable. On a du café et du thé tout les jours... et des cookies chaudes pour bien venue. Mmmm.
Les lits sont super confortables.

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
1  Merci dtanev684500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 octobre 2019

Tapis malpropres et mauvaise odeurs dans l'hotel.
Sous les standards de Hilton.
La qualité/prix pour une telle chambre est décevante.
Heureusement que la qualité du personnel est excellente. Une telle expérience nous laisse un mauvais souvenir de notre voyage.

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
1  Merci Roland1134
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TammyS2705, Manager de DoubleTree by Hilton Hotel New York City Chelsea, a répondu à cet avisA répondu le 21 octobre 2019
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Thank you for your review of our hotel and team. We’re very sorry that you were disappointed with your room, and we’ve shared your comment with our housekeeping team. The next time you’re in the area, we hope you’ll come back to see the changes we’ve made and tell us what you think. We want to provide you with the best guest experience. Thank you for helping us improve!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 septembre 2019 par mobile

Nous avons pris la chambre avec vue sur empire State building, aucun regret à ce niveau, la vue était parfaite.
Nous ne pouvons pas donner notre avis sur les petits déjeuners, nous avons préféré les prendre aux alentours (maison kayser et gregorie’s café). Endroits où nous n’avons pas été déçus mais qui n’est pas donné mais moins cher qu’à l’hôtel. Aucun regrets non plus.
Propreté impeccable, literie parfaite! (Vraiment parfaite!), les espaces sont un peu petits mais cela ne nous a posé aucun problème, il suffit juste de s’organiser.
L’emplacement est aussi très bien! A part et les bus Hop on Hop off, nous avons tout fait à pieds, mais nous marchons beaucoup.

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci Alexia-_R_-P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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