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1217 avis sur 834
Avis écrit le 22 août 2020

Très bel hôtel placé à times square. Chambre spacieuse avec de gra'd lit confortable et des grandes salle de bain. Bonne propreté.
Situé au cœur de la frénésie de times Square mais bien isolé du bruit extérieur.
Je Reviendrais !

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en solo
2  Merci T2496WUnadiab
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
James Cirillo, Other de Hilton Garden Inn New York Times Square South, a répondu à cet avisA répondu le 2 novembre 2020

Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose ne vous convient pas, faites-le simplement savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous y remédierons. Garanti.

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Avis écrit le 5 janvier 2020 par mobile

Très bon emplacement proche de Times square, central Park, high Line, Rockefeller...
L’hôtel était propre et les chambres grandes et accueillantes.
Bon rapport qualité prix ! Je recommande sans hésiter !

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci SophieS3436
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Freedom64246233403, Manager de Hilton Garden Inn New York Times Square South, a répondu à cet avisA répondu le 9 janvier 2020
Google Traduction

Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Me alegra saber que encontró el hotel a su gusto. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a nuestro hotel en el futuro. Nuestro objetivo es hacer que su estancia sea mejor y más brillante. Si algo no es solo de la manera que te gusta, simplemente hazlo saber a cualquier miembro del equipo, y lo haremos bien. Garantizado.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 octobre 2019

Hôtel très bien situé, personnel sympathique et a l’écoute. Qualité des installations dans la chambre et confort de la literie. Je recommande vivement ! L’hôtel propose également un service de taxi pour se rendre à l’aéroport, très pratique !

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
2  Merci sgeler580138
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 août 2019 par mobile

Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel lors de notre voyage à New York. Très bel hôtel, les chambres sont propres, la salle de bain très lumineuse avec tout le confort. Le personnel aimable, surtout Richie qui parle 6 langues différentes et n’est jamais avare de conseils en tout genre, un pur bonheur quand on est dans une ville inconnue. Le buffet du petit déjeuner est correcte, de plus vous pouvez commander au chef des pancakes, des gaufres et autres spécialités sucrées ou salées. Le personnel du buffet pas souriant par contre, c’est un peu gênant, on a peur de demander quelque chose... Bref, hôtel que je conseil sans hésiter car de plus il se situe proche de Time Square, Mme Tussauds et autre...

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci gouzougouzou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MR_Hotel_Management, Guest Relations Manager de Hilton Garden Inn New York Times Square South, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2019

Bonjour gouzougouzou,

Nous vous remercions d’avoir choisi le Hilton Garden Inn Times Square Sud comme hébergement de choix pour votre séjour à New York. Nous sommes ravis que vous ayez eu le plaisir de rencontrer l'une de nos superstars Richie. Nous sommes très fiers de rendre chaque expérience d’invité mémorable. Nous nous excusons pour l'expérience rencontrée dans le restaurant. Nous avons partagé vos commentaires avec l'équipe des produits alimentaires et des boissons comme une opportunité d'apprentissage. Merci encore pour le partage et au plaisir de vous revoir bientôt!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 avril 2019 par mobile

Hôtel plutôt très bien situé au cœur de Manathan ouest. Métro pas trop loin.
Accueil sympathique : surtout le monsieur qui parle français à la réception. Il est très gentil.
Chambre grande. Grande salle de bain aussi. Literie confortable. Serviettes changées quand nécessaire. Set de toilette agréable.

Maintenant, ce qui est moins bien dans cet hôtel :
- rue pas très belle !
- ménage. Une semaine sans que l’aspirateur ne soit passé dans la chambre !
- salle de bain nettoyée au minimum : wc et douche non nettoyés pendant une semaine !
- lit pas fait : donc fait par nos soins !
- drap trop petit par rapport à la taille de la couette !
- penderie pleine de la table à repassée, du fer, du range bagage, de la couverture : donc, plus de place pour ranger ses affaires, ce qui est gênant pour un hôtel de séjour !
- chauffage / clim hyper bruyant et qui brasse de l’air !
- portes des chambres qui claquent et qui font du bruit !
- salle de petit-déjeuner glauque du fait de l’éclairage !
- personnel au petit déjeuner pas sympathique du tout !

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Erick2222
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Yan C, Manager de Hilton Garden Inn New York Times Square South, a répondu à cet avisA répondu le 7 avril 2019
Google Traduction

Dear guest Erick2222,

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and apologize for the housekeeping and breakfast experience which we had shared with the team to follow up. We assure you this is not our service standard and wish to see you again when you return to the area. Thank you!

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