Très beau hôtel, accueillant, très propre, personnel très gentil, nous avons passer cinq nuits, nous avons très bien dormi, très bien situer, bien insonorisées malgré le bruit de Time Square, je le recommande, très bon séjour....

Nous avons séjourné 8 nuits dans une chambre de 4 / les chambres sont petites pour 4 et il n’y a pas trop de rangements donc les affaires sont restées dans les valises pour 2 personnes / les chambres sont nettoyées sur demande et cela a été fait correctement / nous avons séjourné dans une chambre sans vue le côté positif non bruyant / nous sommes arrivées vers 1h du matin le personnel est agréable et serviable certain parlent français / l’hôtel est propre et nettoyé plusieurs fois par jour / l’emplacement est proche de Time square et de certaines visites obligatoires à NY / nous avons pu laisser nos valises à la consigne pour profiter de notre dernière journée et ils nous ont commandé un uber pour aller à l’aéroport / le personnel est disponible et toujours très aimable / le point noir de cet hôtel est la rue.. très très mal fréquentée que cela soit le matin et le soir.. clochards / drogues bagarres.. cela pose un problème d insécurité lorsque vous êtes seule ou entre femmes ! Cela est dommage car cela ne donne pas une bonne image à l’établissement !

Chambre avec balcon réservée 6 mois à l'avance pas disponible à notre arrivée à l'hôtel sans qu'on nous en avertisse au check-in. Ce n'est qu'une fois dans la chambre qu'on découvre que ce n'est pas ce qu'on a réservé et aucune solution n'a été trouvée derrière pour satisfaire le client si ce n'est une "ristourne" de 30$ par nuit ce qui correspond à la différence de prix entre une chambre avec balcon et une chambre standard. En d'autres termes si on ne s'en plaint pas à notre arrivée, on paie une chambre standard le prix de celle avec balcon ce qui est inacceptable. La chambre était propre, bien équipée mais petite et l'air conditionné est bruyant. Entretien satisfaisant sur l'ensemble du séjour.