L'accueil est très bien
Le personnel est très sympa encore merci Larrissa Santiago pour son professionnalisme
Le petit dej est excellent
Les chambres sont petites
Nous étions deux et notre petit-fils nous a rejoint pour deux nuits on nous a ajouté un lit ans supplément de prix

Séjour de 8 jours avec ma fille . L’hôtel est idéalement situé, confortable dans un design contemporain . Le personnel est serviable et soucieux de rendre le séjour très agréable .
Le petit déjeuner est de très bonne qualité même si le choix n'est pas vaste , et les produits sont bons et frais . Possibilité d’emporter le petit déjeuner à l'extérieur ( boites en carton à disposition) .

Après de nombreux séjour à un autre hôtel situé sur Bryant Park, nous avons testé ce nouvel hôtel.
Dans les points positifs:

- emplacement idéal
- chambre plutôt confortable (delux) mais sans vue particulière, pas très grande mais pratique. Machine à café à disposition et dosettes remplacées chaque jours.
- petit déjeuner plutôt bon (pas un choix énorme mais suffisant et produits plutôt de qualité)

A améliorer:

- aucune aide d'aucune sorte pour porter les bagages en arrivant à l'hôtel ou dans la chambre (débrouillez-vous...)
- check-in très rapide (pas de soucis pour nous, mais pour quelqu'un qui arrive pour la première fois à NY, il faut suivre)
- place limitée au petit déjeuner, mais nous l'avons pris dans la chambre donc finalement c'est très bien aussi.

A VRAIMENT améliorer (ce qui à coûté la meilleure note possible):

- 1 ascenseur en panne sur 2 durant tout le séjour. Alors cela peut arriver partout, sauf qu'en regardant les commentaires précédents, cela est déjà arrivé à la fin de l'année 2019... 15 étages avec 1 seul ascenseur, cela prend du temps.... beaucoup de temps....

Au final, un hôtel à recommander sans soucis (pour autant que les ascenseurs fonctionnent les 2....)