Les élogieux commentaires de cet hôtel sont largement mérités , tout est au top
Chambres spacieuses et bien équipées : Tv, nespresso, frigo, clim, prise ethernet, defroisseur vêtement, séchoir, peignoir et chausson, necessaire bureau et surtout des prises USB absolument partout ( même dans les lampes). La literie est très confortable, la terrasse agréable bien que bruyante (c'est NY on n'y peut rien ). Des petits plus amusants et bien pensés comme par exemple le fait de mettre une serviette à démaquiller noire au lieu de la traditionnelle blanche qui est tout de suite salie.
L'emplacement est au top puisque face à la station de métro world trade center dans laquelle passe quasiment toutes les lignes de la ville ainsi que la gare qui part vers le New Jersey. Outre l'immense centre commercial la petite rue regorge de boutiques et on est a deux pas de tout !
nourriture/ vêtement abordables , restaurants et boutiques plus haut de gamme ( nobu/eataly ) teinturerie en face ainsi qu'un duane reade ,
Le personnel est absolument adorable. Quelque soit le service demandé, ils sont toujours prêt à répondre à vos besoins et cela avant même votre arrivée . Je leur avait adressé un mail pour savoir s'ils possédaient une navette depuis l'aéroport : j'ai reçu une réponse d'une demi page m'expliquant toutes les possibilités offertes et les tarifs .
Une seule petite ombre au tableau : le jour de notre arrivée la chambre contigue à la notre était occupée par deux personnes complètement sous l'emprise de la drogue et qui ont écouté de la musique et hurlé sur la terrasse toute la nuit : Nous n'avons pas dormi une seule minute de la nuit entière . L'hôtel est intervenu semble t il une fois, sans que cela ne change rien . Un peu plus d'insistance aurait été la bienvenue . Au vu de ce problème nous aurions apprécié un petit geste commercial ou un petit cadeau de dédommagement . Cela n'a pas été le cas . C'est regrettable .
Quelques petits ratés au niveau de la chambre . Sur les 11 nuits il est arrivé plusieurs fois qu'il y ait des ratés sur les produits de toilette ( oubli d'un shampoing ou autre ). Il va de soit que si nous avions demandé on nous l'aurait sans aucun doute amené.
Néanmoins nous garderons un excellent souvenir de notre séjour et nous conseillons vivement cette adresse