Très bonne expérience. Personnel au top (manque peut-être quelques sourires féminins à l'accueil, les hommes sont plus aimables...), très professionnel dans l'ensemble.
Les différentes personnes avec qui nous avons eu affaire à la conciergerie étaient toutes super efficaces et sympathiques (et patients...). Nous avons bien apprécier ce service de conciergerie.
La terrasse au dernier étage est malheureusement fermée (nous n'avions pas eu l'information avant d'essayer d'y monter... on nous a rappelé de manière un peu maladroite que c'était une "zone interdite", sans plus d'explication). Dommage...
Lits très confortables. Nous avions une chambre à 2 lits queen, de taille très correct pour 3.
Hotel bien placé, restaurants et supermarchés à proximité

Bel établissement à taille humaine et à la décoration soignée, très bien entretenu, choisi sur la base des commentaires sur Tripadvisor.
Il est un peu excentré au sud de Manhattan mais à proximité immédiate du métro, on peut rejoindre très facilement tous les centres d’intérêt de la ville.
Chambre particulièrement confortable et parfaitement équipée, un peu petite malgré tout (placard pas très grand et peu de place pour la/les valise(s)).
L’insonorisation sonore est correcte, on ne perçoit pas le bruit résiduel toujours présent de l’extérieur à New-York.
Le personnel est sympathique et disponible.
Il n’y a pas de restaurant, pour le breakfast/brunch/déjeuner je recommande « La Parisienne » dans la rue derrière l’hôtel, très bon.
Les point négatifs sont le tarif/la pratique du ‘fee’, comme pour tous les hôtels New-Yorkais excessif/injustifié comparés à ceux de standing identique en Europe, mais le rapport qualité/prix reste supérieur aux établissement similaires à Manhattan.

Bon choix !
Je pourrais m'en tenir à confirmer tous les avis positifs précédents, mais en quelques lignes.
Les + :
- Bonne localisation (proche de nombreuses "attractions" du sud de Manhattan et à quelques pas de la station de métro Fulston très bien desservie)
- Bon service dans son ensemble (attention pas de restaurant et de petit-déjeuner à l'hôtel)
- Des chambres assez spacieuses et modernes (plutôt rare à NY) avec un petit-frigo. Salle de douche plutôt petite. Les chambres à l’arrière sont assez sombres.
- Insonorisation correcte mais perfectible (en réduisant par exemple le bruit de fermeture des portes des chambres)
- Rue calme (peu de trafic) mais avec des bruits permanents de conditionneurs d'air à l’extérieur (fenêtre ouverte ou sur la terrasse).
Les - :
- Notre première chambre avec terrasse donnait à l'arrière de l'immeuble. La terrasse était petite, sombre (tout comme la chambre) et le bruit des conditionneurs d'air de l'hôtel et des immeubles environnant était étourdissant. Fort heureusement, nous avons pu avoir le lendemain une nouvelle chambre avec terrasse à l'avant (la vue était plus dégagée et le bruit moins gênant)
- La froideur à l'accueil d'une des réceptionnistes (les autres étaient très sympathiques et accueillant.e.s)
- un service de navette vers l'aéroport que je ne conseille pas.
Je conseille, en été, une chambre avec terrasse mais en façade à rue uniquement