Nous avons réservé 2 studios et avons appeler pour demander d’être cote à cote ( 2 adultes et 3 enfants)et en étage élevé.. nous avons eu un étage pas très élevé et deux étages entre nous!! On nous a expliqué à l’arrivée qu’il n’y qu’un studio par étage ce qui nous a pas été précisé lors de notre appel.. finalement on nous a proposer une solution 4 jours après notre arrivée..bof bof ..la vue est top il est vrai.. pour le petit déjeuner c’est très moyen produit de base vraiment pas digne par rapport au prix de la chambre alors si en plus vous êtes un lève tard il faut jouer des coudes au buffet ! Je mettrai un carton rouge pour la propreté des chambres , pince à cheveux, petits détritus sous les lits etc..bref quand je les lis les commentaires laissés avant j’ai vraiment l’impression que nous avons séjourné dans un autre hôtel..nous ne reviendrons pas dans cet hôtel c’est sûr.

Très ravie de cet hôtel, l'un des plus haut d’Amérique du nord .
Il est très bien situé, vous avez le métro, Times Square, Central Park et un centre commerciale à proximité. La vue est à coupé le souffle notamment si vous êtes situé en étage élevé.(65 eme étage) La chambre est spacieuse, propre avec une très bonne literie.
Le personnel de chambre est très courtois, le ménage est fait tous les jours avec rigueur.
Le seul bémol concerne le petit déjeuner, que vous le prenez à 8h ou à 9h très peu de choix, voir plus rien sur certains aliments.Bien évidement chacun ses goûts mais pour ma part ne pas avoir de lait chaud, de la confiture, du beurre autre que demi sel et des couverts car jamais de couteaux disponibles est un min pour un hôtel qui propose une petit déjeuner dit continental . Le personnel de ce lieu est quant à lui malheureusement pas très courtois et souriant. En revanche, la salle est spacieuse, vitrée avec vue sur la ville.

Malgré ce petit point que vous mettrez de côté et qui diffère selon le ressenti et l'opinion de chacun , c'est un hotel que je conseille vivement pour toutes personnes décidant de voyager à New York. Vous en serez ravie et pas déçu. Le personnel accueillant, vos bagages transportés et gardés en cas de besoin et une direction à l'écoute et prête à tout pour que votre séjour se passe dans les meilleurs conditions possibles.