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Avis écrit le 13 juin 2019

Chambre petite sombre vieillotte et glauque pour 270$ la nuit avec fenêtre donnant directement sur la porte de l'ascenseur et donc aucune lumière du jour possible dans la chambre. Piscine très petite squattée par un client qui a passé son temps à manger et fumer dans la piscine sans intervention de la direction de l'hôtel. Propreté limite.
Vu notre mécontentement il nous a été proposé un remboursement de 75$ mais on ne nous a jamais remboursé !!!!! Très étonnant !
Le seul intérêt est la situation de l'hôtel dans le Carré français . Mais il y a d'autres choix!

Astuce pour la chambre : Pas de chambres intérieures
Date du séjour : avril 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci MatB707
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestExperience504, Guest Relations Manager de Place d'Armes Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 13 juin 2019

Merci d'avoir choisi notre hôtel. Toutes nos excuses pour les difficultés qui ont affecté votre séjour. S'il vous plaît contactez-nous directement afin que nous puissions faire de notre mieux pour remédier à votre expérience. Dans l’ensemble, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à la Nouvelle-Orléans et espérons avoir l’occasion de retrouver votre confiance en nos services.


Thank you for choosing our hotel. Our apologies for the difficulties that impacted your stay. Please reach out to us directly so that we can do our best to remedy your experience. Overall, we hope you enjoyed your time in New Orleans and we hope for a future opportunity to recapture your confidence in our service.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juin 2019

 · Hôtel remarquablement situé dans le Vieux Carré, ce qui explique son prix élevé eu égard aux prestations (chambre de petite taille, au demeurant aveugle, petit déjeuner peu varié) mais au charme incomparable. Néanmoins c'est un excellent choix pour un court séjour.
 · Un parking très commode mais hors de prix (34$ par jour impliquant un départ à 13h).

Date du séjour : mai 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci Jean_ClaudeP714
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestExperience504, Guest Relations Manager de Place d'Armes Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2019

Thank you for taking the time to share your feedback. Our adjoining valet parking service is offered as a convenience in our dense historic area, where parking options are limited. The $34 per night fee plus tax $38.51 is typical of our area. Please know that all of your comments have been shared with management. Otherwise, we hope you had a wonderful time in New Orleans.

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Notre service de voiturier adjacent est offert comme une commodité dans notre zone historique dense, où les options de stationnement sont limitées. Les frais de 34 $ par nuit plus les taxes de 38,51 $ sont typiques de notre région. Sachez que tous vos commentaires ont été partagés avec la direction. Sinon, nous espérons que vous avez passé un séjour merveilleux à La Nouvelle-Orléans.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 janvier 2019

super emplacement, très jolie terrasse avec piscine, bon petit déjeuner.
Nous avons réservé une chambre avec fenêtre mais nous avons eu une porte avec une partie vitrée qui donnait sur le corridor :-(
Le personnel très aimable nous a changé de chambre le lendemain.
Attention ne pas prendre les chambres 209 ou 2010 si vous avez réservez avec fenêtre.
Sinon les chambres sont grandes et propres, nous y avons passé 3 nuits

Astuce pour la chambre : chambre 209 et 210 à éviter si vous désirez une fenêtre
Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci marlene d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestExperience504, Public Relations Manager de Place d'Armes Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 17 janvier 2019
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Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to review our property as it allows us the opportunity to improve our services. We look forward to welcoming you back soon, and thank you again for choosing our historic hotel!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2018

Chambre grande et calme, très beau jardin luxuriant avec une petite piscine; très bonne localisation en plein centre à coté de la cathédrale; petit déjeuner toutefois trop simple pour le standing et en libre service; accueil agréable

Astuce pour la chambre : demander avec fenêtre et sur le jardin
Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jacquesb801
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyla B, Public Relations Manager de Place d'Armes Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2018
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Thank you for choosing our historic hotel for your New Orleans stay. Please accept our apologies for the inconvenience you experienced and know that your comments have been shared with our management team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 décembre 2017 par mobile

Il y a plus de 5 ans nous avions séjourné dans cet hôtel situé dans le quartier français. A l époque nous avions été séduits par son petit air suranné.
Cette fois-ci encore nous avons apprécié sont côté vieillot, le charme de ses cours interieures avec leur végétation , la chambre spacieuse avec ses meubles d epoque, la salle de bain très propre où rien ne manquait.
Pour nous le petit déjeuner manquait de produits salés mais en dehors de celà il etait copieux.
Il y a une piscine dans l un des patios Elle n est pas grande mais doit permettre de se rafraîchir en été.
Le personnel est agréable prêt à rendre service.
L hôtel possède un parking protégé ce qui n est pas négligeable vu son emplacement et même si ce parking est payant il est quand même beaucoup moins cher que ceux que l on peut trouver en ville.
Si l occasion se présente nous y reviendrons.

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci niicole59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyla B, Public Relations Manager de Place d'Armes Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 5 janvier 2018
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Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your rating. We hope to welcome you back to the Place d’Armes and the New Orleans French Quarter soon!

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