Très mauvais service de la part de l’hôtesse du restaurant M Bistro 3ieme étage du Ritz le 5 novembre 2022 à 20:30h.
Aucun service….Vraiment décevant.
Je ne recommande pas ce restaurant.
Nous avons attendu 30 minutes sans aucun service une fois assis à notre table.
Il a fallu demander pour un serveur qui ne s’est jamais présenté!
Dear AnniebV95NO,
Our Ladies and Gentlemen strive to deliver intuitive service and personalized hospitality for every single visitor, so we regret falling short of the standard you should always expect from us. Please accept our sincere apologies for the service issues you encountered. Your comments have been reviewed by the appropriate individuals, as we are dedicated to ensuring that this in not repeated going forward. Thank you for your valuable feedback. We appreciate your patience and hope to make it up to you during a future visit to New Orleans.
Warm Regards,
Jim Oliver
General Manager
Très agréable séjour au Ritz de NoLa. Tout d’abord l’hôtel est magnifiquement situé sur Canal en bordure du French Quarter et à quelques pas du Missisipi. Jolie chambre spacieuse et confortable, très classique. Jolie vue sur la ville.Excellent service , discret et efficace .Configuration un peu alambiquée Lobby /Entrée qui accentue l’aspect privé au détriment de la facilité d’accès.Bon service de conciergerie.
Dear SylvainD501,
Thank you for choosing The Ritz-Carlton, New Orleans. Situated at the edge of the French Quarter and within walking distance to the Mississipi River, our 4-star hotel is a relaxing retreat amid our energetic city. We appreciate you sharing how much you enjoyed our excellent location, luxurious accommodations, and exceptional hospitality. Thank you once again for the gracious rating, and we look forward to your next visit.
Jim Oliver
General Manager
Un établissement magnifique, les chambres sont spacieuses et agréables, le petit déjeuner est incroyable et le personnel aux petits soins...
Et l'emplacement au top dans le quartier français (french quarter)
Magnifique hôtel classique, idéalement situé à l’entrée du French Quarter. Espaces immenses, beaucoup de cachet, un patio intérieur proche du restaurant et de la réception, très beaux salons également.
Les chambres sont très spacieuses également, literie impeccable, avec des vues sur les alentours, notamment sur Canal Street.
De l’hôtel, on peut aller à pied dans le French Quarter et jusqu’au fleuve. Le « Valet parking » est onéreux ($46 pour la nuit et la matinée !), stationnement possible dans la rue pour $3/h.
Prestation au niveau attendue. Le personnel est attentif et les chambres sont tres confortable. Le service de restauration est très bien.
Seul point négatif je déplore juste que le wifi soit payant c'est du gagne petit...
