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16 avis sur 1 321
Avis écrit le 21 octobre 2018 par mobile

Les photos et le hall "trompent" un peu sur le reste de la prestation : accueilli dans une 1ère chambre avec une clim en panne (clim de chantier au milieu de la pièce en remplacement), le minimum de propreté est là mais les filtres de clim, une horreur l'odeur qu'ils laissent ! Petit déjeuner dans un food truck qui met 45 minutes à nous servir. Pris par le temps nous avons petit déjeuné ailleurs !! Très déçus, dommage pour notre dernière nuit en Louisiane

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci oliana76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michelle C, Manager de Maison Saint Charles by Hotel RL, a répondu à cet avisA répondu le 23 octobre 2018
Google Traduction

Hello Oliana76,

We are sorry to hear about your negative stay and do apologize for the inconvience. Please know we are doing everything we can to rectify the situation with our breakfast and our air conditioners.

Deepest apologies,

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Avis écrit le 20 juillet 2017

Résidence-hôtel proche gare et terminal Greyhound mais relativement loin à pied du centre (le Vieux Carré). Grande chambre OK avec bonne literie, belle SdB. Petite piscine très appréciable. Breakfast indigne, pillé par familles et avec serveuse revêche à réapprovisionner... Rapport qualité-prix correct cpt pour la Nouvelle-Orléans.

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Michel P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 juin 2017

Hôtel avec de bonnes prestations , du personnel professionnel et accueillant. les chambres sont spacieuses et de bon confort (bonne isolation) piscine et jacuzzi, possibilité de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. Le trolley s'arrête juste en face de l'hôtel pour vous rendre dans le quartier Français (pour moins de 1$50) Je recommande vivement cet établissement

Astuce pour la chambre : Demander une chambre côté piscine
Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Mireille T
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Avis écrit le 19 mai 2017

Nous avons passés 3 nuits dans cet hôtel. A la réception, nous avons été accueillis d'une manière très peu courtoise, à la limite de l'impolitesse. La chambre n'était pas propre, moquette pas aspirée, et cela, pendant les 3 jours. Les femmes de ménage se contentant de refaire le lit et de changer les serviettes, petit déjeuner pas bon et pas varié. Mais le pire c'est le tarif du parking 25 dollars + taxe par jour. Dommage car cet hôtel bénéficie d'un très bon emplacement avec le street car juste en face

Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Yves L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 23 octobre 2016 par mobile

L'endroit est très agréable, il y a une petite cour intérieure avec une fontaine, ce qui est sympathique. Attention cependant : le parking est payant (25$/Nuit !). Nous avons eu des gens (surement bourrés), qui ont hurlé au milieu de la nuit. J'aurai apprécié qu'une sécurité de l'hôtel les arrête rapidement, mais la réception est dans un bâtiment séparé.

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Marie d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Barrett W, General Manager de Maison Saint Charles by Hotel RL, a répondu à cet avisA répondu le 24 octobre 2016
Google Traduction

Thank you for choosing the Maison St. Charles Hotel on your recent visit and for taking the time to let us know about your stay. We are so happy to hear that the issue that you had was taken care of quickly and we look forward to serving you on your future visits.

Laissez les bon temps rouler!

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