Belle décoration originale et faite avec goût, service impeccable, café en libre service le matin, pas de mini bar pour forcer à la consommation, le wifi marche très bien, tout était parfait rien à redire. Plus
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Très belle découverte à la Nouvelle Orléans, hôtel très bien situé , proche de tout mais loin du bruit
Le design est superbe , les chambres sont spacieuses ( nous avions 2 grands lits dans notre chambre), d'une propreté irréprochable et très confortables;
Tout est fait pour que le silence règne en maitre (moquette, porte silencieuse, insonorisation )
La climatisation est réglable très facilement pour une fois dans un hôtel
La palme d'or revient au personnel: les personnels du ménage sont efficaces et polis, à l'accueil des personnes disponibles toujours souriantes avec toujours un mot gentil.
Nous avons subi un retard de bagage de 48H sans savoir où ils se trouvaient et la personne présente ce soir là a tout fait our contacter l'aéroport et la compagnie aérienne pour avoir des infos et au final nos bagages sont arrivés 2h aprés! S!il n'avait pas été là nous les aurions eu au minimum le lendemain et encore.
Très bon barman qui nous a fait de très très bonne Margarita ...
Le petit rayon de produits frais dans le halles très apprécialble
Un grand merci à tous
Dear 284vanessah,
Thank you for the excellent review! We hope to see you again on your next trip to New Orleans.
In the Spirit of Hospitality,
Taylor McInerney
Assistant General Manager
L’hôtel est parfaitement situé quand on veut éviter le bruit des quartiers très animés sans pour autant être à l’écart il permet d’accéder facilement au quartier français mais aussi au quartier des affaires car il y a beaucoup à voir. Chambre King au septième et dernièr étage, très calme avec une belle vue. Les rideaux occultent très bien la lumière.Style de l’hôtel dépaysant, les équipements fonctionnent parfaitement et tout est en très bon état, c’est appréciable.
Des oreillers moins épais serai bienvenus, le ménage est fait tous les jours et les femmes de chambre sont très professionnelles et rapides. Propreté impeccable, bouteilles d’eau d’accueil, il me manque peut-être que un minibar bien qu’un frigo vide soit à disposition.
Le personnel de réception et du bar sont très gentil et très serviable. C’est une de mes meilleurs expériences hôtelières.
Cher Guide B,
Merci pour l'excellente critique! Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain voyage à la Nouvelle-Orléans.
Dans l'esprit de l'hospitalité,
Taylor McInerney
Directeur général adjoint
Parfaitement situé à l'écart de la foule et du bruit du Quartier français, avec pour autant des restaurants et bars à proximité.
La décoration est très sympa, le lit confortable, la décoration moderne.
Le personnel de l'hôtel est agréable.
Nous sommes arrivés de l'aéroport avant l'heure du check-in et avons pourtant eu accès à notre chambre.
Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel.
Chère Céline B,
Merci pour l'excellente critique! Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain voyage à la Nouvelle-Orléans.
Dans l'esprit de l'hospitalité,
Taylor McInerney
Directeur général adjoint
Je ne suis vraiment pas deçu de mon sejour dans cet hotel exceptionnel, avec un personnel trés attentionné, souriant et serviable.
Les chambres sont spacieuses et propres, decorés avec goût.
Avec tv connectée (you tube, netflix et film à la demande).
Mon seul point negatif, j etais au 5éme étage et quasiment toutes les portes claquent dans le couloir, c est assez desagréable si on dort et que les voisins entre et sorte de leur chambre. Donc on entend souvent des claquement de porte durant la journee.
Ce PETIT probleme ne m empêchera pas de revenir dans cet hôtel.
Je le recommande vivement.
Un grand merci aux voituriers et aux réceptionnistes pour leur accueil.
Cher Audrey P,
Merci d'avoir pris le temps d'examiner l'hôtel. Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour. Je travaillerai avec mon équipe d'ingénieurs pour travailler sur les portes du 5ème étage qui claquent. Nous allons vérifier toutes nos portes.
Dans l'esprit de l'hospitalité,
Taylor McInerney
Directeur général adjoint
Hôtel moderne, agréable et particulièrement confortable. Son emplacement est réellement idéal pour accéder au coeur de la Nouvelle-Orléans (à deux pas du French Quarter) tout en restant à bonne distance du tumulte & en profitant des très bonnes adresses du CBD pour dîner le soir.
Seul bémol : Le surcoût surprise (car non annoncé) & non négligeable (38 $ hors taxe/jour) du parking de l'hôtel. Ce service est certes indispensable à la Nouvelle-Orléans. Mais il est assez désagréable de n'avoir pas été clairement informé lors de la réservation et de l'avoir découvert uniquement à l'arrivée.
Cher Nicolas H,
Merci d'avoir pris le temps de revoir notre hôtel. Nous sommes extrêmement heureux de voir que vous vous êtes amusé. Merci de souligner à quel point nous sommes proches du French Quarter.
Bien que notre stationnement peut sembler élevé, il est moins cher que d'autres endroits à la Nouvelle-Orléans. Nous cherchons toujours à avoir le meilleur rapport qualité-prix pour nos clients dans notre nouvel hôtel haut de gamme.
Dans l'esprit de l'hospitalité,
Taylor McInerney
Directeur général adjoint
