J'ai mis 4 sur 5 pour la note, à cause de Claudette Brève, la chef concierge de l’hôtel.
Sinon, l’hôtel ne vaut que 3.
C'est un très bel hôtel, mais c'est vrai qu'il n'y a aucun contact avec le personnel.
Claudette est la personne qui répond à vos demandes, vos attentes.
J'ai eu besoin d'aide pour une excursion, pour avoir une navette. Elle répond avec efficacité à ce que nos besoins.
L’hôtel est propre, bien situé. La chambre est confortable, la salle de bains très bien. Ma chambre se trouvait juste à coté de la climatisation. Le bruit était constant. La lumière du couloir était allumée en continue.
Je m'y suis vite fait, mais c'est assez gênant, quand même..

Malheureusement aucun moyen de contacter l'hôtel par courriel, même aucune réponse par Messenger. Difficile à évaluer mais ça n'augure rien de bon car j'ai réservé pour la dernière semaine de janvier.

La suite dont nous disposions était grande et bien agencée.
La machine à laver et le sèche-linge est un atout certain. La kitchenette est bien pratique pour manger à toute heure sans se préoccuper de trouver un restaurant.
L'hôtel est bien placé sur Canal Street, malheureusement, lors de notre séjour Canal Street était coupée à la suite de l'effondrement de l'hôtel Hard Rock en court de construction.