Très bien situé, près du French Quarter et du tramway.
Chambre spacieuse et propre. La literie est confortable.
La salle de bain est un peu étroite.
Le personnel de l'hotel est accueillant et très aimable.
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Plum1070
BrusselsHôtel bien situé. Correct
Avis publié : 17 mai 2019
Hôtel très bien situé pour visiter la Nouvelle Orléans. Nourriture correcte. Literie extraordinairement douce. Départ très tôt le matin bien organisé. Propreté d'ensemble convenable. La musique jazz dans le hall est très gaie. Par contre déçu par l'accueil: dans un premier temps nous avons du attendre l'heure du Check-Inn: correct. Puis on nous a dit à 15h que la chambre n'était pas finie et qu'on nous préviendrait. Vers 16h30 sans nouvelle nous retournons vers le desk d'accueil qui nous dit que la chambre est prête depuis plus d'une heure. De même nous avons donné du linge à lessiver qui n'est pas ramené spontanément dans la chambre et dont on ne nous prévient pas qu'il est à notre disposition. On nous a donné une chambre pour handicapé: pas toujours évident pour un non handicapé de plus était à l'étage de la ball-room et face à l'appareil à glaçons (bruits+++). Une terrasse mais pas de meuble pour la terrasse. Une chambre double mais un seul siège pour s'asseoir! Gobelets plastics. Pas de chaîne TV Francophone.
Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Chambres
Propreté
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HI-NewOrleans, Manager de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 18 mai 2019
Merci d’avoir pris le temps de revoir notre propriété.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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7 – 12 avis sur 1 599
Christef23
Issy-les-Moulineaux, France
4441
Conseil sur les chambres : Au 10 ème étage, nous n'avons pas été gênés par le bruit.
Date du séjour : mai 2019
Poser une question à Christef23 à propos de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel
1 Merci Christef23
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HI-NewOrleans, Manager de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 mai 2019
Thank you for the great review of our property and staff!
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Catherine_et_Eric
Magstatt-le-Bas, France
5230
voyage organisé, le personnel de l'hotel très bien. C'est un très bon hotel, nous y avons passé deux nuits . Le petit déjeuné de bonne qualité.La literie bonne, la SDB est nickel. WIFI de bonne qualité.
Date du séjour : avril 2019
Poser une question à Catherine_et_Eric à propos de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel
1 Merci Catherine_et_Eric
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HI-NewOrleans, Manager de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 avril 2019
Merci pour ce merveilleux commentaire!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
pillowtester
Luxembourg, Luxembourg
463425
L'hôtel est un peu vieux mais correct.
De plus, on a le wifi gratuit, frigo, belle piscine et petite salle de gym.
Les chambres ont déjà bien vécu mais tout reste acceptable (certaines ont un petit balcon)
La ville est malheureusement devenue le centre de fêtards à gogo (alcool, drogues, strip club, resto à volonté, ...), du coup les gens rentrent tard et font beaucoup de bruit sans aucun respect.
On peut mieux trouver comme hôtel. Sinon il faut compter 10 minutes à pieds pour se rendre sur Bourbon Street.
Date du séjour : décembre 2018
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Merci pillowtester
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HI-NewOrleans, Manager de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 2 janvier 2019
Nous vous remercions de prendre le temps de revoir notre hôtel.
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M3328ARdavidd
Tourrette-Levens, France
1230
hôtel bien placé, chambre sympathique.
Par contre propreté salle de bain lamentable, juste changement de serviette, cheveux collés contre les murs de la douche baignoire bouchée, le lavabo pas nettoyé durant tout notre sejour!!
Personnel qui ne comprends pas l'anglais!! le petit dejeuner identique toute la semaine le 1er matin on vous fait dej Royal et les autres jours presque rien. le personnel vous presse a finir votre dej a 9h car apres les ils finnissent les restes dans la salle. si vous avez le malheur d'arriver a 9h on vous dis qu il n y a plus rien!!! (normal il le finisse).
Franchement je vous recommande d'aller dans un autre hotel.
Conseil sur les chambres : Ne venez pas dans cet hotel, gachez pas vos vacances
Date du séjour : octobre 2018
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2 Merci M3328ARdavidd
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HI-NewOrleans, Manager de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2018
Nous regrettons profondément cette expérience décevante. il ne correspond certainement pas au calibre de qualité ou de service auquel nous aspirons. Vos commentaires sont essentiels dans notre ambition d’améliorer constamment et seront certainement utilisés pour aller de l’avant de manière positive.
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MacArthur06
Nice, France
6242
par mobile
Bel hôtel bien placé, pourrait avoir une note bien meilleure si les employés étaient mieux choisis, service petit déjeuner avec des serveurs ne parlant pas anglais un comble pour les USA !!! Chambre à la propreté plus que douteuse ce qui est dommage car elles sont plutôt jolie avec une bonne literie, mais en 5 jours la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois !!! Faire les chambres se résume à remonter le lit et changer les serviettes et en plus un jour ils ont oublié de faire le lit et un autre jour oublié les serviettes... en 5 jours cela fait beaucoup.
En résumé l’hôtel est plutôt bien mais le service est exécrable, mon conseil : ALLEZ AILLEURS
Date du séjour : octobre 2018
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1 Merci MacArthur06
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HI-NewOrleans, Manager de Holiday Inn New Orleans-Downtown Superdome, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 7 novembre 2018
Nous regrettons profondément que vous soyez parti insatisfait. merci d'avoir pris le temps de porter vos préoccupations à notre attention. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les problèmes rencontrés pendant votre séjour.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC