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Avis (713)
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27 avis sur 713
Avis publié : 17 octobre 2015

Nous étions les seuls nord américains sur place. Je ne sais pas pourquoi. La région est superbe et l'hotel est une belle base pour la visiter. Les instalations de tennis sont parfaites, la bouffe est bonne et l'acueil est chaleureux. Merci à Gaia et les filles du service à la clientèle sont vraiment très gentilles et aidantes. Elles peuvent vous donner d'excellents conseils sur les endroits à visiter. La majorité des clients sont là pour relaxer alors ne vous attendez pas à une grosse ambiance de fraternité et de fête. C'est un peu chacun pour soi.

On y retournerait sans hésiter!! Vive la Croatie!!

Astuce pour la chambre : Avec vue sur l'adriatique, c'est fantastique!
  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jeanjean1973
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Manager de Melia Coral, a répondu à cet avisA répondu 25 janvier 2016
Google Traduction

Dear Jeanjean1973,

Thank you so much for your lovely review.

Is a pleasure for us know that you had a divine holiday with us, enjoying our facilities, location and gastronomy.

We thank you for your compliments about our staff and we are happy to know we helped to turn your stay into a very special holiday. Gaia has been informed about your wonderful words and all the Melia Coral team looks forward to welcome you soon !

Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 août 2015

Nous y avons passé un séjour superbe. Nous étions venus pour nous reposer, et c´est ce que nous avons fait ! L´hôtel est seulement réservé aux adultes, ce qui permet vraiment de se reposer.
De plus l´hôtel est très propre et les chambres sont confortables. L´accès direct à la mer est un vrai plus. Le personnel est très agréable, un grand merci aux animateurs de de l´activité cocktails !!!!!!

Les pistes d´amélioration : la climatisation fait un peu trop de bruit pour la laisser allumée la nuit, la cuisine est bonne mais pourrait un être encore un poil plus raffinée pour un 5*. Pour le reste, rien à redire.

  • Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Mireille S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GexManagerITU, Manager de Melia Coral, a répondu à cet avisA répondu 7 septembre 2015
Google Traduction

Dear Mireille S,

thank you for your kind review about your recent stay at our hotel. It is a pleasure to read that you had a great time and that you relaxed.

I am very glad that you noticed that our rooms are comfortable and clean, because we check them daily to make sure that everything reaches the high standards that our hotel offers.

It is nice to read your compliment on our staff, and I will for sure pass your compliments to the organizers of the cocktail, I am glad that you had a great time with them.

Thank you for your comment and advices, we will certainly take it into account.

We are looking forward for your next visit!

Best regards,

Sandra Rudelić
Guest Experience Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 juillet 2015

Ne vous fiez pas aux mauvaises critiques postées récemment, nous venons de passer 6 nuits en demi pension dans cet hotel 5*et nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du personnel, leur sourire et bonne humeur qui font passer chaque petit problème ne méritant pas des notes de 1 sur 5.Certes il y a eu des coupures d'électricité mais il faut savoir que Juillet 2015 a été un mois exceptionnel de grande canicule en Croatie avec des longues semaines à presque 40°C, faisant dysfonctionner les installations électriques.
Maintenant les points positifs: chambre sur jardin très spacieuse avec balcon, très calme, propre.Buffet bien garni et varié matin et soir.Parking gratuit pour les clients.Prix des boissons aux bars raisonnables pour un 5 étoiles (12KN le Cappuccino).
Points à améliorer: changer les chaises longues de la piscine, pas du tout confortables car ne permettent pas de s'assoir de côté ou sur le dos.
En conclusion, j'écris ce commentaire en français pour inciter les voyageurs français à visiter l'Istrie, nous sommes une minorité par rapport aux touristes allemands et italiens.Il n'y a pas que Dubrovnik en Croatie, l'Istrie est un région à part qui a son charme, sa gastronomie et n'est qu'à 210km de Venise (excursions à Venise par bateau possible et organisée par l'hotel).
Essayer de venir pendant le tournoi de Tennis ATP à Umag, le court se trouve à 20 minutes à pied et il y a des concerts gratuits tous les soirs (Bob Sinclar y était venu mixer).
Enfin, un grand merci à Sandra (Guest Relation), Mirta (bar), Ivana (coach sportif) et ses super cours de Pilates , le jeune bagagiste et les dames notant les numéros de chambres au restaurant (désolé je n'ai pas noté les prénoms) et Dario à la plage.Personnes très professionnelles et ayant le sens du service.
Hvala SVIMA,
Sandra&Zoran (N°342)

  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci ZIKICA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 septembre 2013

Apres quelques jours passé dans cet hôtel l'avis est mitigé pour une seule chose: le bruit insupportable jusqu'a 4h du mat du à une discothèque à ciel ouvert à environ 300mètres, bar la journée, je n'ai pas le sommeil léger pourtant mais là... Sur environ 6 jours de séjour 4 nuits gâchées à coup de grand bumbumbum, les basses qui résonnent dans la chambres (catégorie supérieur coté piscine vue partielle sur la mer), le Dj qui cri dans le micro...
Spa payant, en plus.
Mis à part ceci qui peut être pénible pour certain, super demie pension avec service au top. Piscine un peu froide mais, propre, restaurant où on peut manger le midi sans sortir de l'hôtel. Plage pas top car bétonnée. En conclusion, un bon séjour tout de même grâce au personnel, à la piscine et au petit déjeuner et dîner.

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre éloignée de cet discothèque, donc plutôt à droite de l'hôtel en rentrant. (A voir si possible selon la catégorie de votre chambre)
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Charles F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IstraturistUmag, Manager de Melia Coral, a répondu à cet avisA répondu 29 octobre 2013
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Dear Charles F,

Thank you for the time spent to share your feedback on TripAdvisor. I am sorry to hear that your stay did not meet your expectations and I apologize for any inconvenience caused. Regarding the loud music, I must say that the bar was not a part of our hotel, but together with the management we had succeeded to solve that situation. The mentioned beach bar is not open any more so our guests can truly enjoy the tranquility and the nature that surround us. I am glad to hear that our Team helped to make your stay better.
We really hope we will have the opportunity to welcome you again and make assure you a memorable stay!

Regards from Umag,

Sabina Barjamović
Guest Experience Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis publié : 28 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GeneraManagerITU, General Manager de Melia Coral, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2017
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